整合优势资源 立足服务营销

“改革开放已经进行了30年,起步较晚的国内化妆品产业,可谓是名副其实的朝阳产业。”谈及广州化妆品产业环境对安婷的影响,何志青认为,广东是中国化妆品行业发展的发源地,广州更是化妆品产业的重要集散地,“产—供—销”产业链以及包装原料配套服务发展完善,中国“展”的广交会也为广州产业的发展提供各类信息与服务,这些产业环境与因素都成为安婷的重要资源与发展优势。 

目前,安婷公司拥有科玛、诗美两大按GMP标准兴建的现代大型生产基地,为安婷在产品研究与开发方面奠定了坚实的基础。除了安婷与姬芙美品牌产品的开发与生产之外,两大生产基地还开展了广泛的OEM加工业务。其中,科玛倾向于国外品牌以及屈臣氏、万宁等连锁机构自有品牌产品的代加工;诗美则以加工美容院线产品为主。通过为国内外企业提供OEM加工,安婷能够了解国际、国内不同客户的需求,不仅有利于公司及时、快速地掌握国际化妆品市场的信息,也为安婷产品研发和创新提供了一定参考价值。  

“立足于服务营销,将成为安婷未来发展的重要方向。”何志青表示,在加强产品质量创新的同时,安婷将重点打造“五心级服务”:即“细心、耐心、关心、专心、用心”。这一服务体系将涵盖安婷内部销售团队、代理商、专卖店店主、美容讲师、BA在内的整个销售服务链,将更人性化的服务理念和更细化的服务标准,贯穿品牌发展的整个过程。

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