我们所有产品的PH值都是弱酸性的，接近皮肤本身的PH值。所有的产品都通过了国家相关部门的性试验。所有的原料都有提供MSDS（物料性试验）。眼霜和面膜在配方拟制时已考虑到容易过敏的情况，不仅是不含香精配方，还特地加了安抚成分（黄瓜/RA2800）。康宝莱的产品对绝大部分的顾客都不会引起过敏反应。然而，没有一项产品能对全世界所有的人保证不会引起过敏反应。虽然康宝莱产品都已经过完整的性测试，但仍然会有少部分的人，对某些成分产生独特的过敏反应。正如有人会对宠物、灰尘、花粉，甚至是牛奶或水果产生过敏反应一样，也会有一些人会对一些普通的护肤品成分过敏。