事实上，宝洁品牌深受中国消费者喜爱的根本原因在于不断创新的产品能够满足消费者不提提高的需求。
的确，创新是这家有着长久历史的企业不变的法宝。从海飞丝次为中国消费者带来去头屑的解决方法开始，宝洁中国就从未停止过产品创新。甚至宝洁很多产品所体现出的消费诉求和品牌特征都是在中国的。佳洁士盐白、茶爽、人参牙膏、玉兰油水感透白系列这些宝洁代表性的本地研发产品，让人直观地触摸到更多关于宝洁中国创新的线索。
但更多的创新，为中国的带来了更多惊喜。宝洁把消费者调查概念和方法首先带入中国、首创三十秒广告、次以校园招聘方式选择人才，是家提出工作和生活平衡的概念的外企，采取弹性工作制，推出了员工每周可选择一天在家工作的友好政策，并且是家员工可以持有公司股份的外企。正如李佳怡所说：“我们的创新不是一个单纯的产品创新的概念，而是从思维，到对消费者的理解，到组织结构建设，人员的管理等等各个方面。”
在宝洁版图中，中国正快速成长为创新源头。北京宝洁技术中心已经位居宝洁的研发中心之列，不仅为中国市场，也为其他的宝洁市场，特别是为世界范围内快速发展的市场研发产品。宝洁中国正加大对创新的投资，明年，北京技术中心新楼将投入使用，以满足更高的研发需求。