美容保健业在21世纪面临着新的挑战和消费形态的转变。美容保健业也应该有新概念、新思维和新做法来适应新的挑战与消费形态的转变，否则将很快被淘汰。为了适应新时代的竞争环境，创业者必须了解一下美容保健业未来的经营重点及发展趋势。
1、合法化
现代美容院、按摩馆、足疗馆不再是小本生意，必须有营业执照、技术执照、符合《劳动法》、《卫生管理法》、《消费者权益保护法》、《化妆品管理办法》、《保健品管理办法》等，这是经营的基础条件。对美容包保健业而言，合法经营是必然趋势，地下黑店将成为过去时。
2、合理化
“顾客满意、员工乐意”是企业经营的双赢方针。价格、服务品质、薪资福利、工作内容、投资收益等都要合理。在经营者获取利润的同时兼顾消费者与员工。只有合理化的工作环境与消费环境，才能保证企业留住员工，留住客户，这样才有利于企业的持续经营。
3、社会化
消费生活化和社会化是美容保健业的经营重点，让美容院、足疗馆、按摩店融入社会，提供的流行信息，成为消费者的信息交流联谊中心，甚至提供家庭心理、生理、健康等资讯服务。创造美容保健业新的社会价值十分重要。
4、信息化
美容保健业的新的竞争力，来自信息科技创造的发展机会，唯有在经营分析、顾客管理、客服管理、人员培训、员工管理、物料行销、库存管理等方面实行全方位的信息化管理，提升店面经营业绩、降低运营成本，才能立于不败之地。主要方式有网上预约、远距离培训、网上购物、建立产品资料库等。
5、艺术化
美的行业就是讲究美、讲究艺术，美容保健业就是让人更美、更健康的行业，因此，该行业的艺术化能创造更多的附加价值。店内装潢的格调、店内设备的舒适、器具材料的卫生、空间光线的明亮度、店内员工得体的服务、光影音乐的讲究、独特的技术风格等都属于此范畴。