美容院如何拓客与引流?

2023/2/20 5588.TV美妆百科

美容院最关心的是如何开发客户,如何防止美容院客户流失。只有解决了顾客的问题,美容院才能长期盈利,抵御恶性竞争的威胁。

客户细分

美容院如果考虑到不同客户的消费习惯和消费能力完全不同,就会细分客户群,比如针对店内周边商圈推出中高端白领套餐,针对店内周边一般住宅区推出特价套餐。再比如推广针对问题肌肤的特殊护理套餐;如今,个性化消费越来越流行。个性化细分、针对性宣传、针对性服务,将是专业美容院开拓客户成功的关键。

做团体业务

美容院不仅可以做“零售”业务,还可以做“批发”业务。美容院老板要经常出去和组织互动,利用组织的福利计划和活动计划,主动策划一些美容健康讲座;节假日,如三八妇女节、教师节等。我们与团体合作,引导团体女性的消费,并以团体价格提供优惠价格,整体上可以提高美容院的营业额。

导入直销模式,借助外观

毕竟美容院的旅游资源有限,不可能所有人都去卖。美容院应该学习直销模式。假期临时邀请大学生兼职拜访客户,推广服务项目。只有做好岗前培训和兼职推广的中期监控,才会形成一定的口碑效应,业务一定会蒸蒸日上。

激励老客户,带动新客户

美容院经过一定时期的经营,必然会积累一批老客户。美容院不仅要把老客户当成自愿的宣传者,还要鼓励老客户带来的新客户,比如送小礼物,更实惠的价格折扣等。可以形成美容院顾客的雪球效应。这样做的前提是,老客户首先要认同你的技术、服务、质量,对你有充分的信任。

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