美甲师也要懂得心理知识

2011/9/24 5588.TV美妆百科

美甲师必学心理知识,作为一个美甲师,要想做好美甲行业,必须要学习一些与美甲相关的心理学知识,下面这些美甲心理学基本知识就是大家必须要学会和掌握的,一起来看看吧.

节 顾客的需求心理及消费类型

心理学是研究人的心理现象和发展规律的科学,是人们从事社会活动,处理人际关系的“艺术学”。

心理是人脑对客观现象能动的反映。大脑是产生心理活动的器官,心理现象反映大脑的活动。正常人的心理活动都是大脑和神经系统有规律活动的结果,没有健全的大脑,就没有正常的心理活动。

服务性工作通过心理沟通,了解顾客的消费心理,从而通过功能服务及心理服务达到营销的目的。21世纪已不仅仅是推销产品的世纪,而是推销心理学的世纪。任何一家服务性企业都应该懂得,经营制胜的法宝已将不是价格,而是让顾客获得心理满足的服务。明智的顾客会选择贯彻始终的服务,而精明的美甲店也会提供最满意的服务来创造效益、提升企业形象。

一 顾客的需求心理

顾客的需求将是企业的服务内容,随着消费者消费水平的提高和消费观念的转变,顾客对服务的需求也在不断的更新和提高。作为一个专业美甲师要了解顾客的需求心理,根据不同层次,不同顾客的不同需求,提供准确的服务,才能够满足顾客的需求。

心理学家认为,人是永远有所求的高级动物,当一种需求得到满足时,另一种需求就会出现。人的需求多种多样,可以分为物质的、精神的、社会的。心理学家马斯洛将人的需求分为七个层面:

1 生理的需求

生理需求是基础,是满足人的生命本能的需求。生命最需要的是空气、水、食物、生存。

2 的需求

当生理的需求得到满足时,的需求就出现了,人们力求自己的生活状态有的。包括防灾、防迫害、保健、巩固建设自己的营地等。

3 爱的需求

当生理和有时,物质的满足促使精神需求欲望增强,人们爱的需求应运而生,人们渴望得到爱情、亲情、友情。希望更年轻靓丽,修饰装扮自己,更希望得到异性的赏识,希望让世人注目。

4自尊的需求

当爱的需求达到时,人们将会要求实现更高层次的欲望,即被人尊重的需求,渴望成功,希望被人信任,被社会承认和肯定,包括名誉、地位、权利、赞扬和尊重等。

5认知的需求

当自尊的需求被满足后,人们会感觉到自身知识的缺乏,精神的空虚,行动的迟钝,因此而产生了对知识的了解、探索、学习、深造和提高。人们在知识的海洋中了解了自我,寻求更大的发展及提升,由物质贵族逐渐成长为精神贵族。

6 审美的需求

当人的基本需求得到满足时,就会提出更高层次和更高级的要求,由于社会环境与条件的改变,高层次的需求将占主导地位。人的美容仅是一种高级需求,同样也是一种精神上的享受——是自我需求满足的过程,它要求自我的整齐、洁净、美丽、愉快。

7 自我价值实现的需求

自我价值实现的需求,是人生需求的最高境界,是指促使人的潜能得到充分的发挥,寻求自我成就,实现个人的价值,才华得以开拓、发展及延伸,是人生需求金字塔的塔尖。

人们由于以上七个方面的需求,将会学会消费以满足和实现自己的需求。消费的方式依据人们的文化程度、性格特征、社会地位、年龄差异的不同而存在着极大地差异。因此当顾客在进行美甲咨询时,一定要用的力度来号“脉”定位,了解顾客的心理活动,了解她们的所想、所需、所求、所要。正确地提供功能服务,是美甲店(沙龙)赢利的首要条件。

美业圈的微信公众平台1
您留言,我回电,加盟好项目!

我已阅读并同意《火爆化妆品招商网代理商服务条款》)

温馨提醒:找产品,多留言,多咨询降低投资风险!为保障您的利益,建议先考察,再合作!

十七年火爆聚势新媒体,六重豪礼助落地!
十七年火爆聚势新媒体,六重豪礼助落地!

百科知识

推荐产品

欣尔丽缘益生菌奶味压片糖果 欣尔丽缘益生菌奶味压片糖果 苗家养妍舒缓套 苗家养妍舒缓套 凹疤生长膏 凹疤生长膏 刘医世家寒湿十八味足浴包 刘医世家寒湿十八味足浴包 媛奈皙水光皮脂膜霜 100g 媛奈皙水光皮脂膜霜 100g 中药雪莲护垫 中药雪莲护垫 姜生健·草本养护祛屑洗发露 姜生健·草本养护祛屑洗发露 玫颜堂寡肽平衡液套 玫颜堂寡肽平衡液套 臻美公主护肤套盒 臻美公主护肤套盒 恋丽肤多肽舒缓精华液 恋丽肤多肽舒缓精华液 法璐姿祛痘水点痘水 法璐姿祛痘水点痘水 萌娜塔控颜霜 萌娜塔控颜霜 朵旎-羊胎素淡纹冻干粉 朵旎-羊胎素淡纹冻干粉 依思佩尔青春焕颜细纹组合 依思佩尔青春焕颜细纹组合 伊洛菲嫩肤角质啫喱 伊洛菲嫩肤角质啫喱 顺锦之堂胸部舒韵丽人套(胸部) 顺锦之堂胸部舒韵丽人套(胸部) 达米安娜男性助勃延长精华 达米安娜男性助勃延长精华 诗维蓝黛维肌焕肤喷雾 诗维蓝黛维肌焕肤喷雾 氢氧大气泡皮肤管理仪 氢氧大气泡皮肤管理仪 倍美乐健小咖条 倍美乐健小咖条 娇柏氏韵养精华油 娇柏氏韵养精华油 姿尚莱美颜卸妆乳 姿尚莱美颜卸妆乳 凝澜美肌水润臻颜套 凝澜美肌水润臻颜套 中养大麦青汁 中养大麦青汁 皓扬灯泡肌亮肤霜 皓扬灯泡肌亮肤霜 防脱育发 防脱育发 蝶梦皙肌活冰肌水 100ml 蝶梦皙肌活冰肌水 100ml 柏妢柏蜗牛美肌润颜霜 200g 柏妢柏蜗牛美肌润颜霜 200g MSC&iPSc  双胶原蛋白焕颜次抛精华液 MSC&iPSc 双胶原蛋白焕颜次抛精华液

美甲百科

新品推荐

爱诺精华嫩白粉蜜液 (芦荟)爱诺精华嫩白粉蜜液 (芦荟) 爱诺恒采水润持妆粉底液爱诺恒采水润持妆粉底液 爱诺光透亮肤CC霜爱诺光透亮肤CC霜 爱诺轻透无瑕BB霜爱诺轻透无瑕BB霜 爱诺清透控油粉饼爱诺清透控油粉饼 爱诺莹润精华气垫水凝霜 送 爱诺爆水霜爱诺莹润精华气垫水凝霜 送 爱诺爆水霜 爱诺光彩薄纱保湿粉饼爱诺光彩薄纱保湿粉饼 爱诺小蘑菇 无痕裸妆亮透妆底液爱诺小蘑菇 无痕裸妆亮透妆底液 爱诺燕窝臻宠滋养果冻口红爱诺燕窝臻宠滋养果冻口红 爱诺立体双色粉饼爱诺立体双色粉饼 爱诺丝滑遮瑕液爱诺丝滑遮瑕液 爱诺恒美轻盈提亮隔离霜爱诺恒美轻盈提亮隔离霜 爱诺轻透丝滑亮颜爆水BB霜爱诺轻透丝滑亮颜爆水BB霜 爱诺百变美眸持久眼线液笔爱诺百变美眸持久眼线液笔 爱诺悦美柔滑保湿两用粉饼爱诺悦美柔滑保湿两用粉饼 爱诺柔皙粉嫩定妆两用粉饼爱诺柔皙粉嫩定妆两用粉饼 爱诺晶彩柔肤保湿两用粉饼爱诺晶彩柔肤保湿两用粉饼 爱诺璀璨奢华好气色口红爱诺璀璨奢华好气色口红 爱诺炫丽魅惑不粘杯唇釉爱诺炫丽魅惑不粘杯唇釉 爱诺美肌幼滑保湿两用粉饼爱诺美肌幼滑保湿两用粉饼

客服中心

客服中心

【长按指纹】识别图中二维码
  或搜公众号huobao5588tv关注

十七年火爆,六重豪礼,聚焦新媒体! 点击客服咨询