洗发
(1)用温水冲洗头发，为使用洗发露作好准备；
(2)根据头发的长度，往手掌里倒入适量的洗发露。注意，应使用足量的洗发露，以便产生足够的泡沫来覆盖全部头发；
(3)在手上把洗发露搅起泡沫，再抹上头发，从头皮部位抹起，小心地抹匀全部头发，并用指尖进行按摩。记住，使头发自然下垂，别把头发盘堆在头上；
(4)清洗时，让水淌过头发，并自上而下抚摸头发。重要的是此时保证不过分用力摩擦头发，因为湿发很脆弱，摩擦容易引起损伤；
(5)如果你需要特别加强头发护理，特别是分叉受损的头发或发梢等较易损伤处，请用滋润剂。请在将滋润剂冲掉前让其在头发上停留3分种以上，具体做法同使用护发素时相同。
护发
(1)确认洗发露已从头发上被清洗干净；
(2)往手掌里倒入一些护发素；
(3)把护发素抹向头发，用指尖温柔地把护发素抹入发丝里。把护发素均匀地涂抹在头发上，这一点至为重要。让它停留1-2分种，使护发素发挥作用。然后清洗；
(4)清洗时，让水淌过头发，并自上而下抚摸头发。同样切记，此时千万不要过分用力摩擦头发。因为湿发很脆弱，摩擦容易引起损伤。