尽管疫情对零售业带来重大影响，但Superdrug在近日英国消费者满意指数（UKCSI）的零售商排名（纯零售）中荣获**位，并於与多英国保健及美容零售商中名列**。

Superdrug以81.5的分数获得业界*高的顾客满意度，总体得分比去年提高了+1.9，排名进步40多位。

在疫症期间，Superdrug采取了创新而灵活的应变措施，以确保顾客的**和福祉，并努力为顾客提供急需的健康和个人卫生用品，以客为先的贴心服务让顾客相当满意，好评如潮。

顾客服务协会（Institute of Customer Service）每年进行两次的民意调查，访问10，000名消费者对英国顾客服务的意见，并调查他们对不同品牌的满意程度，包括顾客服务，顾客体验，道德操守和投诉处理等。

来源：屈臣氏集团官网