又是一年“315”，对于包括美业在内的各行各业而言，“315”不仅是对消费者不忘初心、践行承诺的庄严时刻，也是对自我坚定信念、砥砺前行的崭新启程。

2021年“315”主题“提振消费、从心开始”，意为经历了过去一年疫情洗礼，企业需要通过诚信的力量，改善消费环境，提高消费能力，让广大消费者能消费、愿消费。而产品到底如何，消费者有话语权。作为国内美容连锁领衔品牌，克丽缇娜用实力说话，315消费者权益日期间，荣膺“2021消费者权益先进单位”&“20213.15匠心品牌（产品）”双项大奖，这无疑是企业值得骄傲和自豪的事，它不仅仅意味着我们对消费者的诚信与负责，更代表着克丽缇娜品质与服务的被肯定和认可。据不少使用过克丽缇娜产品的消费者反馈，他们在使用这些产品时，发现产品的质量是有的，与企业的宣传也不谋而合，能够为他们带来自己想要的效果。

据悉，此次由消费日报社专刊部开展的“新业态、新模式带领新型消费--2021消费者权益先进单位”宣传活动，借助了舆情监测数据的客观评价以及《消费日报》长期对我国消费市场的观察，重点展示一批重视消费者权益、让消费者满意的先进单位和匠心品牌，以此带领行业发展、引导消费者选择优质服务企业和产品，营造良好经济内循环为主导的消费氛围，为提升消费者消费满意度，促进消费和谐、保护消费者权益起到积极带动作用。

为了确保产品和服务的质量，30多年来，克丽缇娜秉持初心，严格遵循国家《化妆品监督管理条例》，始终把产品质量及消费者服务放在头。克丽缇娜坚信品质是产品的根本，是企业必须履行的责任。为夯实品质基石，公司不仅拥有一支研发团队，此外2001年在上海松江投资建成先进的自动化、现代化化妆品生产基地，率先引进ERP企业资源计划系统，2013年，以优质的质量管理水平先后获得“ISO9001：2000质量认证”及“GMPC认证”。从研发到生产，再到质检，克丽缇娜建立了日臻完善的质量管控系统，使得生产过程中的每一个步骤都做到严格品控，方才将高品质的产品交付到各位店家手中，再由各位店家交付到每一位消费者手中。

我们深知，消费者权益保护工作没有好只有更好。未来，克丽缇娜将继续强化产品、服务等重要环节，不断优化消费者权益保护工作，切实消费者利益，在保护消费者权益的道路上继续坚定前行！

来源：克丽缇娜官网