现在很多女性在出门前都会为自己花上一点淡妆,遇上一些隆重的场合时更是妆容精致,可见美妆产品在日常生活中使用频率非常之高。不过虽然美妆产品需求大,但是每一个人的需求都是不一样的,美妆店要如何做好美妆销售呢?要怎么推销美妆产品才能成功呢?
一,销售准备
美妆销售人员要做好对产品的准备以及对自己的准备。销售人员要熟悉店面产品的规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点等,做到烂熟于胸。对自己则应该在整体上给顾客一种舒服、值得信赖的感觉,语言要清晰,态度要主动热情。
二,了解顾客需求
美妆销售人员可通过观察顾客的动作、表情、眼神以及简单询问顾客一两个问题来了解顾客的需求,在顾客讲话时要做到认真倾听,可以适当微笑或赞美来表示认同。只有了解顾客的需求才能对症下药,给顾客推荐合适的产品。
三,成交三原则
想要促成美妆产品的成交,那么就要做到主动、自信、坚持这三个原则。在顾客没有提出购买要求时美妆店销售人员不妨用大胆的口吻向顾客提出要求成交,即便顾客多次否定也应坚持下去,尝试多提出几次。一般销售人员在顾客成交之前至少出现有六次否定,而当第四五次提出成交时往往能够达成交易。
以上就是推销美妆产品的三点技巧,你觉得该如何做好美妆销售呢?美妆销售人员在销售过程中切忌以貌取人,对待每一个进店的顾客都应做到细致耐心、热情诚恳。
来源:小资生活公众号