产品夯实乐观主义的底层逻辑,蜜思肤破局后疫情时代的门店扩张

2022-03-31 5588.TV化妆品品牌

近期,蜜思肤先后在江苏、广西、浙江、河北、河南、福建接连开出7家新门店。结合正在经历疫情“倒春寒”的宏观背景分析这一波门店扩张“小浪潮”,对发展环境和产业气候的乐观主义,就像这一季的桃李芬芳,根植于品牌发展的深厚土壤,恰逢改革创新的合适温度,不惧市场不确定因素的风吹雨打。春景繁花的背后有强劲的根系支撑,蜜思肤的乐观主义,则是源于优质产品源源不绝的养分供给。

与品牌气质更加契合的门店形象

早在2022年之初,蜜思肤就推出了自己的5.0版门店。通过从内到外的全新设计,对门店形象、陈列布置进行了提升。

走进新版门店,沉浸式购物的体验更加强烈。明快愉悦的色彩搭配,大量曲线的运用,使得门店气质更加柔和、水润,与蜜思肤的品牌形象一脉相承。

更重要的是,通过店堂空间和陈列展示的调整,蜜思肤受消费者欢迎的爆款产品得以登上“C位”,成为消费者关注的焦点,快速激发消费和体验的兴趣。进而通过空间动线的引导,不同功能的产品系列不断延伸。消费者浏览、挑选适合自己的化妆品的过程,也是对自己肌肤状态再认识,肌肤需求再思考、再发现的过程。

到达门店的半开放体验区域,也是消费和日常使用的过渡区域。消费者在这里通过专业人员的演示、服务,发现更精准作用于自己肌肤需求的产品,学习更适合自己的护肤方法,将产品转化为用品。

这样的门店设置,在传统销售、购买渠道的功能基础上,加载了更多融入式的体验,将产品的性能更直接地呈现。在电商渠道不断经历整合的当下,市场扁平化趋势更加突出,这种将产品优势发挥到更好的门店,正成为消费者接触和感知产品的选项。通过品牌价值的回归,新版的设计也实现了门店价值的回归。

与消费者需求更加契合的产品线

消费升级与下沉市场之间的博弈,功效需求提升与品牌影响力之间的平衡,门店运营成本与线下购物人流量之间的拉扯……新零售正在经历的这些普遍性压力,蜜思肤分布于大江南北的门店也感同身受。其逆势扩张的开店节奏,也正是来自于对市场痛点的有效化解。而破局的落脚处,也在产品。

作为以高性能高口碑产品起家的本土化妆品品牌,蜜思肤“用产品说话”的营销理念一直以来深受市场和消费者认可,同时也享受到了国潮兴起的发展红利。但是作为单品牌美妆店,蜜思肤面对不断延展的消费群体和不断成长的核心用户,也有来自产品性能上的“焦虑”。

作为从一开始就带着新品开发“基因”的美妆品牌,蜜思肤在这条道路上持续推进。但是,持续扩张的新品研发,不断扩充的产品品类,对门店的现场管理和运营是一种新的挑战。行业市场的运营中,SKU数量区一直是一个风向标,激进的增量会直接导致库存压力和推广成本的上涨。

对此,蜜思肤一方面不断满足消费者多元化的定制需求,实现护肤美妆全品类覆盖。另一方面也积极开展对产品功能区的梳理和整合,从基础补水到高保湿,从美白到特护,从入门抗初老到进阶抗皱,以及男士护肤等,既要满足不同的功能需求,也会根据当下的趋势、新科技应用以及对消费者的精准洞察定期对产品进行升级、精简、优化,结合当下市场需求进行清晰化合理布局。

在品类之外,蜜思肤的新品开发持续锁定“高性能、高口碑、高复购率”爆品,不断给市场和消费者制造惊喜。从历经市场多年考验已成经典款的肌肤之水精华水,到口碑不断的底妆单品多效隔离修颜霜和被粉丝亲切称为“小金瓶”的时光之秘精华油,“蜜思肤三宝”长盛不衰。

去年年底,蜜思肤产品线“C位”又添“大女主”——蜜思肤玻色因精华凭借其优势的功能性成分和重磅用料,一经推出就引起市场强烈反响,成为蜜思肤抗老防皱产品矩阵中的明星大单品。

如果说清晰明了的产品线,是对不同人群的精准锁定,持续开发推向市场的明星单品则是门店与客户的粘合剂,是客流的。两者互相成就,为门店业绩成功上了“双保险”。

与使用场景更加契合的服务体验

销售力和吸粉能力的新款爆品的开发还在继续。今年2月,蜜思肤新上市的专业护理型紧致抗皱精华套组锚准功效性护肤赛道再出击,科技感和功效性十分突出。与此前的产品不同,这套紧致抗皱精华套组媲美专业线SPA产品,需要配合专业美容护理手法导入使用,体验感升级,效果也更加凸显。至此,蜜思肤的门店升级计划形成闭环。

门店半开放的体验区域更具私密性,给消费者提供更加安心的护肤体验。配合功效强大的产品和更加专业的服务,带来更有归属感的深度养肤体验。

此外,尤其值得关注的,是在蜜思肤的产品谱系中,今年又拓展了重要频道。全新上市的江南美学家居香薰“方寸之间”系列共三款香型构成了蜜思肤香氛品类的“起手式”。

随着带有显著江南文化标识的“梅子黄时雨”、“栀夏清风”、“花映月”三款香薰陆续在各大门店上线,品牌文化落地的同时,蜜思肤“五感体验”营销日趋完善,为消费者带来更多新体验新选择,也为现场带来更加舒适更具辨识度的氛围。

既是踩准市场风口的产品,也是门店现场品牌营销的重要载体,香氛品类的“诗意”呈现,为蜜思肤对接新客群的同时,也能有效提升忠实顾客的使用体验,这种“喜新爱旧”的市场定位,为蜜思肤门店的人气加分。

不论是持续推出功能性显著的产品引爆市场,还是以全新的营销模式打动市场,“从产品出发”正成为蜜思肤从品牌到门店的共识。基于优质产品的门店营销体系,带给从品牌端到门店端饱满的信心,为正在经历大变局的美妆行业注入乐观主义的积极能量。

来源:蜜思肤官网

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