时间过得真快，东宝生物公司生产的“圆素”牌胶原蛋白已经投放市场两个月了。从最初了解胶原蛋白产品的市民踊跃但当批试用者开始，到“圆素”牌胶原蛋白品牌战略启动期间，东宝生物公司一直得到众多消费者热情的支持。市民们无论是善意的提示，专业的建议，还是坦率的批评，都处处显示着真诚，期盼这个本土的高新技术企业走向辉煌。
如今，东宝生物公司生产的“圆素”牌胶原蛋白产品已经开始被众多的包头市民所认知，越来越多的朋友从试着用用到喜欢这个品牌，继而到生活中离不开并推荐更多的人使用。东宝生物公司的员工十分清醒地认识到，这都饱含着来自方方面面消费者对东宝生物公司和“圆素”牌胶原蛋白产品的关爱。
包头日报社年轻的女记者张丽打来电话，指出“圆素”牌胶原蛋白的宣传册上有两个错字，公司立即重新印制了宣传画册；一位没有透露姓名的年轻人热情指出公司的相关报道中的缺憾，公司立即在网站转发企业新闻的时候做了修订；许多购买了“圆素”牌胶原蛋白的朋友都觉得桶装“圆素”牌胶原蛋白里面的小勺过大，一次可以盛放6克的胶原蛋白。公司及时做了调整，重新定制了较为合适的器皿，还改进了礼品包装，在不增加很多成本的情况下，达到了提升产品品位的效果。
东宝生物公司在生产工艺完善后“圆素”牌胶原蛋白粉密度加大，同是126克的“圆素”牌胶原蛋白体积变小，由原来的将近一桶变为现在的大半桶。一天，同利家电商场的两位员工对桶装“圆素”牌胶原蛋白的数量产生疑问，怀疑是不是东宝生物公司“圆素”牌胶原蛋白有缺斤短两、欺诈消费者的行为。公司立即派人登门解释，并用电子秤进行称重，打消了这两位消费者的疑虑。
为了解除更多消费者的疑虑，东宝生物公司十分重视同利家电商场这两位员工提出的质疑，决定响应包头市质量技术监督局的号召，于2010年9月18日参加在昆区阿尔丁广场组织的“包头市地产食品展示会”， 请更多的市民前往品评，了解“圆素”牌胶原蛋白的高品质，为更多的消费者早日享用到“圆素”牌胶原蛋白做咨询服务。