语言上的影响
纵观敏家激素脸康复顾客，要么是内心强大不受旁人左右者，要么是家人极力支持者。
我们知道，皮肤属于身体的外在器官，受内外环境以及心理因素影响非常明显。原本自己因为激素脸已经非常郁闷，如果此时家属再不懂得鼓励，说一些消极的话，比如：
“怎么搞的，脸怎么又红了？”
“用敏家能好吗？得花那么多钱，划不来。”
“这不能吃，那不能吃，这点病还这么多讲究，别治了！”
“大医院都去过了，一个小小的敏家能治好你的脸？”
“都是骗人的，不要信！”
“没啥大事儿，挺挺就好了！”
“哎呦这么严重啊，还痒痒啊，快抹点药膏吧。这东西省钱省事儿……”
诸如此等，都会进一步加重激素脸人士的心理负担，或者将其引到以激素治激素的老路上去。
延吉加盟商叶经理提供一个康复案例，她说：我有个顾客受老公影响严重，她老公总是说她脸红了太难看，她担心老公不爱自己了，精神压力非常大。于是我找她老公敞开心扉地聊了一次，之后他积极鼓励老婆调理激素脸，每天都说她好了些，结果短短两个多月就真的康复了。
像叶经理这样的经历，敏家所有加盟商都曾经遇到过。可见，家人的言语对患者影响是十分的。
行为上的影响
有很多激素脸顾客家属虽然支持和修复，但是经常做牛羊肉，还劝其食用，或者干脆半开玩笑地说，这么好吃的东西你吃不了，真没口福等等。其实，这些都算作行为上的影响，如果激素脸顾客立场不坚定，很容易把不住入口关，吃上了发物，导致调理效果出现反弹。
更有的家属反对和修复，将病人买回来的产品都给退回去，错失了及早调理的好机会。
长春的刘女士就是这样，她在敏家买回来的产品，被她老公给扔到了垃圾箱，两人为此大闹一场。
后来，刘女士在老公安排下去美容院激素脸，结果症状越发严重。等到再次来到敏家的时候，原来的调理方案作用甚微，加了很多款产品，同时配合打针吃药，才最终好不容易戒断激素，总体花费增加了好几倍。