什么是销售本质？销售的本质，就是以消费者为核心，深挖其内在的真正的健康的需求。故此，那些创造概念或者创造需求的销售，只能狂热一时，因为这种销售是消费，并不能真正地切入甚至触动消费者内心需求。
为什么要让企业回归销售本质？
让企业回归销售本质，目的就是要让企业更加健康的成长发展，最终成为品牌企业。我国不缺企业，最缺的就是品牌企业，特别是百年品牌企业。
如何让企业回归销售本质？
让企业回归销售本质，必须先让企业看到品牌和销售本质有着千丝万缕的联系。在这里，小编以敏家为例浅析一下两者的关系。
俗话说：种瓜得瓜种豆得豆。也就是说因果可以互推。敏家是否回归了销售本质，从她目前的发展结果就能看得出来——成立十年来，敏家战绩如下：全国扩展了200余家加盟店；康复了40余万张激素脸、20余万张痘痘脸，康复突发皮肤过敏顾客30余万例，总体上让100余万人重归健康美丽。10年来，敏家在康复顾客口口称赞当中打造了口碑销售的神话：60%的加盟商来自于康复顾客；各个店面的销售额一半来自于老顾客转介绍……这说明敏家成长的内驱力就是因为其回归了销售本质。
那么，敏家是如何回归销售本质的呢？
首先，敏家明晰了健康和美丽是不可分割的整体，美得健康和实现健康的美是所有人内在的需求；
其次，根据消费者“美得健康、健康的美丽”内在需求以及目前我国美业现状，敏家将企业定位为植物康敏企业；
再次，根据目前化妆品以及药妆乱象的状况，敏家将产品定位为中药药妆；
最后，将服务范围定位为康复各种过敏、科学止痒、原生态护肤。
不难看出，敏家企业定位、产品定位和服务定位，都是建立于之前对消费者真正的内在需求的研究上。因此，一直以来敏家没有炒作概念，没有制造需求，只是一直默默地研究自己的消费群体，针对他们开发产品，让他们真正的内在需求得到的满足。
当自己需求被满足后就要广泛地分享，这是所有消费者的特点。抓住消费者这个心理链条，企业就比较容易凭借健康产品将自身打造为品牌企业。敏家成为品牌企业就是如此简单：回归销售本质以后，满足了消费者的需求，让她们分享的欲望得到了满足。
敏家为什么要回归销售本质？
正如前文所说的，敏家之所以回归销售本质，目的就是将企业和产品与消费者牢牢绑定，打造一个真正的品牌企业，而非企业。
企业通过宣传广告就可以实现，即实现所谓的高度。而品牌则需要各方面做到，即高度、高美誉度。而实现高度、高美誉度必须以消费者为核心，将产品和消费者的内在需求紧密贴合，同时还要倡导健康的消费，为社会发展贡献力量。
故此，说敏家回归销售本质是为消费者负责，不如说敏家回归销售本质是为了社会负责，更是为了国家发展负责，是敏家追求企业价值的一种方式。