8月25日，上海家化举办“谱不朽乐章再创新辉煌”上市20周年交流会，公司董事长兼CEO潘秋生通过直播向社会各界表达了对家化支持的感谢，并分享了公司的经营管理及未来发展规划。潘秋生表示，公司将以上市20周年作为契机，进一步落实以消费者为中心，以品牌创新、渠道进阶为两个基本点，以文化、系统与流程、数字化为三个助推器的“123经营方针”，不断提高公司经营效率，推进可持续发展，全新启程。
玉泽、佰草集和典萃作为美妆品类的主要品牌，相关负责人首先在交流会上分享了品牌策略及经营成果。
作为皮肤科学护肤品牌，玉泽将持续加强“皮肤屏障自修护”以及“医研共创”的差异化优势。产品开发上，通过与医学的紧密结合，强化产品壁垒，并积极拥抱大数据，通过数据赋能新品开发。
作为成立23年的国货护肤品牌，佰草集开启的复兴之路，亦是“传承与革新”之路。基于对护肤市场的洞察，佰草集在中医草药的品牌核心上，以科技加持、赋能，使草药护肤突破局限，重新定位于“草药科研级护肤专家”形象，展露我国自信。品牌借助TMIC，探索我国女性诉求，打造新七白“灯管精华”及太极“生物钟”面霜，备受国内外行业赞许。下半年，品牌将发起多维度传播模式革新，通过明星矩阵、KOL/KOC种草、线下体验与全平台直播间铺设，达成高声量、全维度、内外共振的效果，实现品效合一。
面对“成分党”的崛起及消费者对高功效，典萃致力于打造“高机能成分、高功效验证、高科技背书”科研级护肤品牌，以小镇青年、Z时代消费者、新锐白领为目标群体。品牌针对面部精华、面膜市场规模大、增速快的特点，推出了多肽“7#迹精华”及烟酰胺“能亮面膜”，并根据自身渠道特点，进一步加大线上渠道占比，实现购买闭环。
经营数据持续向好
上海家化于2001年在上海证券交易所成功上市，成为国内美妆日化行业一家上市公司。回顾上市20年来的发展，上海家化始终不忘初心和使命，2006年完成股权分置改革，2011年率先实行国企体制改革，今年更引入了资本市场先进的责任投资理念并启动ESG管理模式。上海家化在资本市场的每一步都引导行业向更高质量、更高标准发展前进。公司先后入选中证500指数、中证800指数、上证380指数等国内指数，以及MSCI指数、富时罗素指数等金融指数，同时被纳入沪港通标的，公司的业绩成长、治理成效、成长空间获得了内外资认可。
123经营方针成效斐然
自2001年上市以来，拥有百年历史的上海家化，在20年间，实现了企业的革新和蜕变。如今的美妆日化市场，品牌、国货品牌竞争加剧，新锐品牌、小众品牌异军突起，消费者心智更加成熟，对产品和品牌提出了更高的要求。潘秋生在现场分享了公司围绕“123经营方针”展开的一系列举措并取得的成效，上海家化正迸发出崭新的活力。
上海家化借助外部力量正在形成强大的品牌创新合力。今年，上海家化携手天猫新品创新中心（TMIC），数字化赋能新品开发；与巴斯夫确立科技创新合作关系，以科技创新赋能产品创新。上海家化通过强强联合，结合大数据聚焦消费者洞察，产品创新将成为品牌增长的重要引擎。在营销创新方面，公司紧抓个性化、年轻化的时代潮流，通过跨界跨平台创新、多平台联动种草实现品牌的年轻化革新及人群资产的提升。借力多品牌、多品类的优势，上海家化着力打造覆盖消费者全生命周期品牌矩阵的私域。上半年，公司已沉淀约25万人、800个社群的私域规模，大幅降低了流量成本。
对于渠道进阶，上海家化提出策略合作、数字赋能、智慧零售、私域运营、模式创新五大举措，以赋能线下新零售及电商业务的高速增长。3月，上海家化与屈臣氏建立深度合作，共同渠道的创新发展。公司布局抖音及拼多多等创新电商渠道，借助多平台联动，将电商打造为未来新增长点。
去年，上海家化全员共创提出了公开透明、创新进取、尽责、共享共赢的全新企业价值观，提升组织效率，并完善了系统与流程，推进业务数智化演进。公司围绕数字化变革，展开产研数字化、智慧供应链、数字化市场营销等一系列举措，逐步成为现代化、数字化的企业。
2021年，站在上市20周年的发展里程碑上，上海家化已经做好准备再次出发。感恩社会各界长期以来对家化的支持和关注，公司将以此为动力持续推动经营方针的落地和深化，将国美带给全世界为企业愿景和目标，以“百年匠心，尽善致美”为企业口号和理念，坚持以尽善之心追求至美的产品与服务，为消费者、员工、股东和社会创造价值！
来源：上海家化官网