开久帝香水吧怎样避免老顾客流失

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开久帝香水吧怎样避免老顾客流失?今天有一位久帝香水吧加盟商跟我说,生意不是很好,就是开业差不多快四个月了,还是没有多少回头客,这个商圈就这么大,估计再过几个月,新顾客就开发的差不多了,她问我:双姐,我店都开了快五个月了

为什么没几个回头客上门呢? 久帝香水吧河南加盟店

一条古老的生意经:回头客,利自来。顾客终身价值理伦告诉我们,和顾客保持关系的时间越来,顾客给店铺带来的利润就越高。而要想让老顾客回头再次买你的久帝精油香水,需要从多方面入手,从老板的经营理念,到产品的品牌、服务、信誉员工管理等方方面面,从顾客关系维护的角度讲,香水吧店老板可以从以下三个角度入手,培养忠实顾客:

一:利益维护:说白了就是老顾客必须享受新顾客享受不到的待遇,比如,办理会员制,积分换购等活动,对老顾客进行物质奖励。久帝香水吧石家庄加盟商郭老板做的就比较好,顾客在消费香水的时候,可以办理不同等级的会员卡,有年卡和充值卡等不同等级的制度,顾客在日后购买会在原来的基础上再享受一点点优惠,享受到与新顾客不同的待遇,每一次光顾都会有新的惊喜,这样会让顾客心甘情愿成为你的忠实回头客。

二:感情维护:建立顾客档案,向顾客提供个性化、人性化、针对性的服务,比如久帝香水吧加盟商孟老板,记录下每位顾客的生日,在生日当天发送生日短信,并享受生日当天持身份证到店免费领取生日礼物,并且生日当天所有消费均可在原有的基础上再打8.8折。久帝香水吧加盟商,差不多经营半年,就可以累计上百个顾客了,如果这些顾客都有建立顾客档案,日后的生意会越来越好做了。

三:增值服务:久帝香水吧加盟商杨老板,在五一劳动节的时候做了一次惠民活动,老顾客带着空香水瓶购买香水,可以多送20元的久帝精油香水,活动持续了三天,共收到300多个空香水瓶。当然,这样的活动不可经常做,偶尔做一次,会让老顾客懂得把握机会,促进消费。

 

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