美容院的员工消极怠工怎么办
相信不管是在哪一个行业中,员工消极怠工都会影响到整个经营和发展,在美容院中也是如此。如果美容师工作不积极,整个美容院散发着一股颓废和散漫的气息,想要让顾客上门消费是非常困难的,即使有顾客上门,看见了这样的工作氛围可能也会失去了消费的心情。但是美容师消极怠工是不可避免的现象,遭遇这种情况时,我们应该怎么办呢?
美容师是整个美容院中主要的销售人员和护理人员,对美容院的业绩贡献起着非常重要的作用。美容师的工作态度在很大程度上就影响着整个美容院的经营情况,甚至关系到美容院的存亡。美容师产生消极怠工现象是非常常见的,工作压力大、时间长,加上在同一个行业中已经工作得太久了,这就很容易让美容师产生一种职业的倦怠感。要应对这种现象,美容院管理者可以从这样几个方面做起。
首先,站在管理者的角度,建立一些激励美容师的考核制度。让美容师有工作的动力和激情,保持良好的工作状态。要了解员工的情绪,适当给员工一些心理辅导。为员工做好相应的职业规划,让员工每天都能有所成长和进步。这样从物质和精神两个层面来满足美容师的需求,就能很好地消 美容师的消极怠工现象。
从美容师的角度出发,管理者要理解关心自己的员工。不仅要成为美容师的领导,更要成为美容师朋友。把握好这种角色之间的差距,学会在不同的场合和情形下运用不同的管理方式来进行管理。美容院中对美容师的考核制度要建立在尽量公平正义的前提下,扩大考核人范围,打破仅仅只有管理者进行考核的局面。
当然,美容师消极怠工有时候可能仅仅是产生了懒惰心理。这就是考验美容院管理者的时候,要分清楚为什么员工产生了这种工作态度,对症下 ,找到 的解决办法。良好的工作氛围是创造业绩的前提,任何人都喜欢积极正能量的影响。作为服务行业,美容院的经营更加要注重这一点。