如今的美容院所面对的客户群体是80、90后这一代有个性的新兴力量,她们对于美的追求更甚于上一代人,更懂得在年纪轻轻的时候就应该保持美丽。当新的消费群体如浪潮般袭来时,美容院又该如何迎接她们,走进她们心里呢?法国美容院加盟连锁品牌娇悦诗为大家分析一下吧!现在的80、90后已身担多重角色:妻子、母亲、女儿、儿媳、职业女性、合作伙伴、朋友……每天可以留给自己的美容时间少的可怜,因此她们更倾向于花更少的时间,用科技美肤手段,达到相同甚至更好的护肤效果。引进性价比高的美肤项目
更重要的一点是去美容院很享受,做美容护理时能让自己工作劳累之余放松,上了一天班,躺在舒适的美容床上,进行0.5-1小时的脸部SPA或者精油按摩等等,放松的同时,美颜保养效果也好。与其聊过程,不如讲结果在互联网发展如此快速的年代,便捷的服务也“惯”出80、90后一身”懒“病,出门打滴滴,吃饭叫外卖,购物上某宝......以至于她们不愿花太长时间来了解整个系统的美容项目。因此美容师顾问在向她们推销时,讲解产品成份如何好,项目如何先进,不如直接告诉她们,用这种产品,做这个项目能达到什么样的效果,这样反而更吸引她们。成为“喜欢”的美容院80、90后只有一个关键词——我喜欢。美容院怎么做到让她们喜欢呢?其实不难,她们在意的是新奇,好玩,时尚,简单、有趣。当她们走进你的美容院,发现产品琳琅满目、项目目不暇接,装修创意无限,高逼格的定位非常符合她们的个性化标签,自然会喜欢来美容院享受。口碑传播,吸引圈内人
80、90后的年轻人乐于分享,她们用了什么好的产品,做了什么项目产生明显效果,都会发朋友圈告诉身边的伙伴们。美容院在做推广时,注重以她们的圈子为核心,鼓励她们分享自己的美容经历,贴出效果对比图,经过她们的口碑传播,一个圈子带动另一圈子,一传十,十传百,就可以达到很好的营销效果。也可以利用闺蜜朋友一起美容、点赞送礼等活动方式来拉动群体客户。
面对90后大军,美容院只能投其所好,才能招架得住,吸引她们进入美容院,钟情美容院。