为什么美容院拓不到客,也锁不到客人呢?格格驾到来为你分析一下!
一、锁客体系不完善
1、店内没有锁客体系,只放在顾客的单一价值上(钱),没有体现顾客的综合价值。
2、只思考如何去掏顾客的腰包,而不思考顾客为什么愿意掏腰包(顾客为什么锁下来的充足理由不够完善)。
3、锁客体系的产品太传统化(去哪个店里都会有的常规项目,提不起顾客必须购买的欲望)。
4、锁客体系的价格也很重要太高的话,顾客很难够着,太低了顾客留下来也没有意义。
(1)、美容院产品或护理疗程定价或价格不合理,太高或偏低,不适应客人的需要。
(2)、美容院产品或护理疗程的定价乱或乱打折,让客人感觉不公平或上当,引起客人反感。
(3)、美容院产品及价格定价乱,不能适应不同层次客人的需求,致使部分或有品位的客人不再回头。
(4)、你要锁客卖的东西是不是所有的顾客大众化的、都需要的、必须要的;用完之后还能延续再用的?例如超市里的卫生纸。