顾客在使用过含激素及铅汞等重金属的其他品牌产品后，皮肤不同程度中毒，对这类产品产生依赖，短时间内不能再接受任何产品，需要很长时间的调理。
长期使用铅、汞含量超标化妆品的人出现的症状：
皮肤灰暗，角质层增多，皮肤上有斑点且色泽灰黑；容易长深层暗疮；被阳光照晒时有热胀感，且色斑加深，经常反复；搽任何都无明显效果，且久治不愈；患汞斑者有时会出现腰酸症状；长斑部位以两颊及下巴、额头居多，尤以颧骨处最深且最严重。
长期使用含激素化妆品的人出现的症状：
皮肤表皮变薄；出现扩张(红血丝)及反复发作的小；颜面失去原有的肤色，形成红色斑片；出现皮损灼热、干燥发痒、皮肤粗糙伴细薄、有鳞屑及色素沉着等；形成激素依赖，甚至变成激素性皮炎。
原液本身是很的，但是每个人的过敏源不一样，就像很多人吃鱼都不过敏，但有部分人吃了就会过敏是一样的道理。（对于过敏性体质的顾客，一定要先在手的前臂或耳后做过敏实验）
一直用生化护肤品，皮肤会积聚一定量的毒素，突然由生化转自然保养，皮肤有一定的异常反映和适应过程。