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雪罗兰,美容界的一朵奇葩,诞生于1993年,由国际著名美容大师何雪芬女士创建,是集科研、生产、营销、培训、顾问、服务于一体的现代化国际美容企业,是中国美容行业诞生的批专业品牌。
回想当年创业的艰辛,何总还是孩童时代,他是看着母亲(何雪芬女士)一步一步把一家小型的美容院做到现在这么好、这么大,看着母亲从开发家美容院到现在上千家美容院。从小就耳濡目染母亲在美容行业的摸爬滚打,他知道,母亲不管是在技术上的执着,还是在为雪罗兰忠实顾客和消费者服务上都有着自己深深的理念、宗旨和使命感。这些理念、宗旨和使命感从小就在他的内心深处扎根,直到多年之前,他毅然辞去席梦思的工作,选择回国执掌雪罗兰才不断发芽,并获得茁壮成长。他说,他要把母亲那种“让更多的女人美丽”的理念和宗旨传承下去,继续发扬光大;让母亲、雪罗兰、所有员工,所有合作伙伴的努力、信心在未来的20年继续发扬光大。
在美国学习、工作、生活了将近二十年,让他对美国非常的熟悉,熟悉美国的大企业,以及大企业的经营运作方式。就在2012年的时候,何总与美国UMBI(美国的一个科技研究中心)达成战略合作关系,把美国的生物、化学科技研究成果与雪罗兰相结合,使雪罗兰的护肤品成分通过UMBI研究中心进行采购和技术上的交流,使雪罗兰采取世界上最超前的技术来达到的效果,然后再给到消费者的产品。基于何总对美国的熟悉,像这种类似的优势,何总都能把美国的一些好理念、好技术、好产品,迅速的不通过中介转接点或者其它公司,直接带给雪罗兰的顾客和合作伙伴。
以此同时,在离开国内的这段时间里,因为出国太早,包括对中国的文化、做生意的方法,朋友的圈子都还不能说是驾轻就熟。所以他坦言,回国对他来说是一种自我挑战,但同时也是一个提升的机会。
机会总是给那些对行业环境、市场发展趋势认识清楚的人准备的。他认为当前互联网、移动互联网,包括电商、微商对专业线确实有一定的冲击,但是冲击不一定是坏事,只是要让我们增加危机感,更有竞争意识。不管是做产品还是提供服务,都要从消费者利益方面出发,使自己做的东西更好,更加的专业。说白了,这种冲击也是在逼着我们企业要不断的自我提升。其次,电商、微商,永远是适合一部分的消费者,包括现在80、90后。但是电子商务永远是取代不了实体店的,因为实体店有的是好产品,有的是好服务,有的是好口碑,有的是便利,有的是,包括技术含量和疗程都是比电子商务的产品更专业,效果更好。总之,电子商务是适宜部分年轻一代的消费者,但专业产品是永远不会被取代的,只要有市场的需求,美容院专业性产品一定会有这方面的市场空间。
针对医美项目当前在美容行业大行其道,整个行业都在唱响“大医美”时代的现象。何总觉得医美是这个行业慢慢发展的趋势,而且避免不了,就像微商那样子。但是无论消费者有什么样的需求,都有护理产品的需求,就像雪罗兰的基础护理产品一样,就像平常吃饭一样。有的人天天要吃米饭,但是偶尔也想吃个西餐,好一点的吃海鲜,吃鲍鱼,但是永远离不开吃饭。所以专业线的基础护理,水霜、乳这些永远是有市场的,不管它整形,微整形或者不微整形,它最终还是要回到会所、SPA馆,去保持它的日常护理的健康。所以医美的渠道跟传统美容的渠道不是完全冲突的。
不管市场怎么变化,何总坚信,雪罗兰都会凭借着扎实的技术、优质的质量、完善的服务,向着更高的目标开拓、进取,并始终坚持以人为本,以顾客为导向,执着“务实创新,锐意进取,至诚致远”的企业精神,以优质的产品,良好的服务体系,致力于打造美容百年品牌。