展商与首次参观者的展前沟通

联系此类目标观众是在许多沟通方式中做选择，但请记住：参观者花他们自己的钱和宝贵时间来到美业展会上–因此你要不余遗力地让他们的投资有所值。在一个典型的美业展会上，40%的观众是次前来参观。此外，超过50%的重要买家或采购说明者不会在下一年参加另一个美业展会。这为你的美容企业创造了一个的营销机会。事实上，研究表明你88%的潜在客户可能未在前一年被你当地的销售代表联络过。所以你需要让这些新的潜在客户知道你的参展活动。

以下是关于具体沟通的一些建议：

在展前出版物上登广告–包括印刷和电子广告–特别是有关你美容行业出版物展会的特刊。记得提及你展品的重要销售信息：如你的展台位置，谁将出现在展台上等。展前广告将帮助你的展台在展期内的参观流量增加一倍，因为83%的参观者使用“展前预览”来规划他们的参观。

在展台里提供一些小礼品或应用其他推广手段来为你的美容企业和美容产品来定位。将你给不同观众群体的营销信息个性化：让他们知道如果他们和你做生意，会更好，会帮助他们省钱。

利用互联网上的新推广机会。大多数美业展会主办机构可在美业展会网站上提供一个到你公司网站的链接，当然还有其他一些很好的在线广告机会。“旗帜广告”可以有效地让目标群体注意到你展位的特别之处和位置。

在展台上巧妙地工作

研究证实我们在展台上的工作状态最多只有4-6个小时。那之后，我们从生理到心理都开始变得疲惫。认知这一情况是很重要的。而且，员工的状态也会影响与客户的交流。尤其是我们美容行业，顾客会特别注意到工作人员的精神状态以及行为举止，于是更要表现的得体。因此，的工作状态要有更的工作质量。

缺水是另一个现实的问题。在展台上工作时饮用大量的液态食品是很重要的-尤其是水。

参展的人体工程学，即展台上的特别需求，也是重要的。为达到的效果，每9平方米展台面积上安排两个工作人员。将展台上的杂乱程度控制到最低程度，这样展台会更为整洁、更加。

展会期间，员工应自始至终保持站姿，而不是坐着，除非需与顾客进行交谈。因此，舒适的鞋是必不可少的。一些锻炼可以帮助员工在身体上更舒适。不能在展会上用手机-除非是业务原因。展会上的每分钟都太宝贵了，不能浪费在讲手机上。最后，有些简单的做法可能让你的参展体验更轻松：多准备一些名片、笔和备用的电池。

会见你现有的客户

研究表明95%的决策者在展会上和他们现有的供应商见面。这也是为什么客户的积极评价也是你展会营销策略里重要的组成部分。如果你需要更多的动力，那就记住你的竞争对手正锁定你现有的客户作为他们的潜在客户以实现业务增长。研究表明77%的决策者在他们上一次参加的展览会上找到至少一家新的供应商。

美容行业展会将众多的相互竞争的美容企业汇聚在一起，这样观众能在短时间里容易地对众多美容产品和供应商进行比较。设法知道对美容美妆他们是否有什么特别的需求或对美容产品有什么问题，并让合适的员工来回答他们的问题。别忽视这一重要的客户行为，否则你的竞争对手就会乘虚而入。

这就是大家知道的关系销售。基于广泛的研究，以下列举出你的客户拜访你展台的原因：了解相对他们现有的美容产品产品或服务的潮流、趋势、修改、改进等;看的美容产品供应;就有关美容设备或问题解决方案来会见技术代表;会见管理团队;比较和评估竞争美容产品;社交性拜访或出席一个招待活动;拓展网络;采购美容新品

在展台上招呼潜在客户

一个通用的准则是大多数展会上86%的观众具有购买力。这意味着他们要么能够进行美容产品采购，要么能直接影响采购决策。因此，把来到你展台上的每位观众都当作一个新的潜在客户来对待。记住：如果有人肯花时间来拜访你，这表示他对你的美容企业或美容产品已经有一定程度的兴趣了。找出他的兴趣所在，并将其变成一种积极的关系对你的展台销售团队是一个挑战。

关于展览会的另一个关键点是：只有（最多）15%的观众在被你的销售团队接近时感到自在。大多数观众更喜欢用他们的方式主动接近你的员工。一项针对参观了展览会但却没有达到其预期参观目标的观众研究发现：

(a)16%的此类观众不信任展台销售人员，或在后者接近他们时感觉不自在。安排你的团队员工离开展台休息、放松、振作精神是个非常好的主意，这样他们可以与观众有很好的眼神交流以及露出真诚的微笑。

(b)28%的此类观众说当他们来到一个展台时，没人上前来帮忙。建议：有时候员工会忙着照顾其他的客户或潜在客户，没法照顾到每个人。.参展人员不要在展位上或者外面朋友做长时间的闲谈，客人习惯是看到你在和其他人谈，就不会打扰你，你就可能失去一个潜在的客户。参展人员看到有客人在关注你的美容产品时，一定要主动打招呼，如果自己在忙其他客人时，可递上自己的名片和目录，让客人稍微等候。.请在自己的名片和产品名录上写上自己的展位号，方便消费者找到你。当没有和客户谈话时，员工应该站在过道边上，这样随时可以招呼和确认可能的潜在客户。如果你将你总的参展费用除以开展期间的小时数，你就能立刻意识到展台上每时每刻的价值所在。

(c)42%的此类观众感觉展台上的销售人员没有真正了解他们的需求。要确信你的员工仔细倾听潜在客户说的话，并给予恰当的回答。

拓展业务网络，监测竞争对手

拓展业务网络是每个展台工作人员的责任，包括管理层员工。与客户、潜在客户、媒体、学生还有行业领军任务对面的会见，对未来的销售和公司的成长是非常有利的。因此，每天都要抽出一定的时间来执行这一重要功能。

另一些员工的职责是观察竞争对手在展会上的举动。观察他们的展台活动，如果可能的话，拜访一下你的竞争对手，学习他们是如何介绍、演示和销售他们的美容产品的。这对你公司的新员工尤其有帮助，因为这能让他们观察行动中的竞争者。