2011第三届中国国际发制品展览会的客服部工作人员于7月14日-16日，在上海开展展会推广与观众邀请工作。

客服工作人员走访了城隍庙六个商品批发市场（福佑门小商品城、悦园商厦、福都商厦、福佑商厦、福源商厦、福民商厦），广东路美容美发一条街及几个大商场（353广场、第一百货、汇金大厦），七浦路市场及其他假发公司。发放资料200多份，针对其中30余家专营假发批发零售的商户，客服人员进行了重点拜访。详细介绍展会的情况，并征询商户的观展意向，对其提出的问题进行细致地解答；并留下意向客户的联系方式，保持联络。

上海做为国际化大都市，消费理念较超前，消费层次较高，一些高端的假发品牌在当地也占有相当比重的市场，如瑞贝卡在上海有六家直营店，明辉有一家直营店（直接对本地市场零售商发货），露茜一家直营店（对各市场发货包括国外），loves change在上海有3家专卖店。补发公司4家：H.C.补发，爱德兰丝（上海）补发美容有限公司，乐丫图补发中心，瑞路美丝补发。上海市场的发制品品牌也较多，如利达、亨利达、明辉、名仕、亮点、新美星、澳美、恒发、丽新、美人鱼、美妮、雅姿、凯丽丝、清飞扬、完美、真情、明星发、星光、loves change（日本）、ANNEL、露茜、君仕、超群、丽丝等，都拥有一定的客户群体。上海当地的批发商、零售商等对本次展会很关注，有些已经通过网络对展会有一定的了解，并表示将安排行程届时前往参观采购。

客服人员还走访了上海市美容美发协会，张晓玲秘书长等负责人表示对展会将持续关注，会把展会的信息告知其会员单位，对客服人员的工作给予了极大的支持和鼓励。在上海走访市场的过程中，偶遇已经预订了展位的义乌生产厂家的销售人员，他们表示对组委会的筹划工作很满意，极大的增强了参展的信心，希望能够在展会取得预期的满意效果。