5月6～8日，2019上海大虹桥美博会即将盛大开幕，同期，CIBE全渠道零售大会（CORC ）将于2019年5月6日13:00-18:00在上海国家会展中心8.1馆A区举办，大会主题为“她经济”——

上海粉合集团（唐三彩）董事长周彦鑫将受邀出席本次大会。

上海粉合集团（唐三彩）是国内著名美妆连锁企业之一，旗下拥有多个自主研发品牌，门店分布在全国32个省自治区，620个城市。目前T3C店铺数量超过1000家，会员超过800万，累计服务顾客超过1亿人次；

作为典型化妆品集合店的代表，周彦鑫本次大会将分享什么内容呢？

社交电商不是实体店的重心

开拓一片化妆品店不容易，守住一个化妆品店品牌更不容易。

在女性消费者升级中，如何让实体店更有价值？这是周彦鑫一直在思考的问题。

在科技日新月异下，社交平台让许多人看到了希望，为当下消费者变再次开智，内心需求更小众化、个性化、智能化。

那么，社交和电商可以拯救实体店么？

周彦鑫认为：未来社交电商也会做，但是不会放在重要位置

“线上售卖商品、货品渠道平台已经够多了，实体店做起来比较困难，也没有太大优势。如何利用线上这是一个值得思考的问题，至少不能一味模仿别人去卖货。我们应该线下卖服务、线上协助线下去管理经营。”

皮肤管理让实体店更有价值

“接下来我们的重心是放在改良实体店，做实体店有价值的事情。”周彦鑫透露。

随着消费变化，女性群体所关注的已不仅是商品本身，还有感官刺激和消费体验。比如在立异与求同中追逐时尚；在传情与达意中购买情感；在声望与荣誉中满足炫耀；在传统与创新中实现蜕变……这种消费过程的体验需求贯穿在消费者从认知到购买的整个路径中。

因此，当下的女性消费升级，主角是产品和场景的创新而不是渠道，最重要的依然是产品本身要满足和引领消费者的需求变化。

“实体店本身只卖化妆品也没什么价值，必须加一个让实体店更有价值的事物，和用户面对面才能做得了的事情才是实体店应该做的事情。”周彦鑫认为。

有大量女性在使用护肤品久了，觉得效果仍然不满意，便会对美有更高追求。当女性消费者不能满足原本的需求，就需要更高科技的方法。

基于女性的这种需求升级，唐三彩将皮肤管理定为一件“和用户面对面才能做得了的事情”。“卖货不需要面对面，敲敲键盘打打字甚至不说话就可以搞定，然而皮肤管理要用手的。这是线上永远都解决不了的问题。”

据了解，在唐三彩现有的连锁系统中，已经有100多家皮肤管理店在进行数据的测试，测试完成数据满意后，周彦鑫将会去做全方位的推广。

“当下的女性消费升级有两个特征：一个是花更多的钱；一个是花同样的钱享受到更好的服务和品质。”所以周彦鑫认为，皮肤管理是一个趋势。

2019年开始，相比开店速度，周彦鑫更看重店铺的销售增长率，他为自己定了一个目标：“平均单店销售增长率达到30%以上”。

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2019年，5月6日CIBE全渠道零售大会（CORC），她经济，女人的美丽天下将从这里走向未来。