连锁是单店的集合， 经营线下实体店和电商的不同，需要先算清楚“单店模型”，在这个基础上才能将人、财、物及管理模型匹配后测算得出“连锁模型”，然后实现规模化扩张。

在此次大会的论坛上，多家连锁机构负责人将从不同维度探索“单店”与“连锁”经营发展之道。如深圳市鱼美人美容有限公司董事长梁龙亮先生将分享《连锁机构成功经营之道》；恩生堂中医连锁总经理王海丞先生将分享《中医连锁经营模式》；纤码国际连锁董事长黎芳芬女士将对《单店盈利与互联网营销的完美结合，给企业带来的收益》做演讲。

3月31日-4月2日，美博会与大会同期绽放。“一展一会”&“以会带展”可以说是此次大展大特色。此次大会共设立12场主题论坛，共邀请了40多位专家、10余家上游品牌企业家、10余家连锁机构负责人，为行业提供专指导，服务大北方美业市场。

笔者认为单店的诞生是0-1的过程，连锁店复制则是1-100的经验总结和提升。

单店盈利模型的设计：从无到有，是从0到1的过程

单店运营的起点是门店布局与定位，在不同的街道不同门店应当具备定位思维。当前，门店在潮流商圈一般定位为旗舰店或形象店，次商圈为标准店，需要注意的是不管是旗舰店还是标准店，都需要盈利为准则。

单店运营的基础是门店货品规划。主要考虑四个方面：新老产品、价格区间、款型对比、库存量。货品规划不是一成不变的，在实际的动态销售过程中灵活机动调整。货品规划一是需要在订货时进行货品整体规划，二是在实际销售过程中进行货品规划的完善。

单店运营的重点是门店形象工程。门店形象工程主要有以下三项工作：门店装修形象、门店橱窗展示、货品陈列形象。三者都需要考虑顾客购物动线，才能更好地完成销售和交付。

单店运营的核心是门店推广的特色和节奏。门店的“拓-留-锁-升”都需要符合相应的营销打法。随着门店智能化运营和线上运营（私域流量）的需要，营销成了当前美容机构必须掌握的重要技能。

单店运营的关键是顾客管理和维护。门店生意的稳定和爆发需要顾客的稳定和增量来实现。根据互联网逻辑，对顾客信息了解得越准确越能实现成交。因此门店顾客数据化管理和分析，正是当前单店盈利的秘诀所在。

单店运营的保障是门店导购管理与激励。众所周知，美业是服务密集型行业，美容师和核心店员（店长、销售顾问）是美容院持续运营、稳定客情的重要一环，而员工的职业发展和激励保障是门店老板需要一直思考，不断做出调整的。

连锁的复制和扩张：盈利提升与模型提炼，是从1到100的过程

当前，连锁的规模化和集约化都要求运营的标准化。运营标准化也不是一成不变的，它可以从用户导向（服务）的角度、可以从产品链的角度、还可以从三方服务的角度等等出发，但重要的是需要有培训系统来输出这套标准化的打法，这样连锁的经营设计才可以真正被“复制”。

连锁店相对于单店来说，公司文化、品牌定位、产品规划和品项规划的模型基本调整和相对完善了，连锁店则需要进阶实现会员数据共享、会员异地消费管理、各门店实时对账管理、库存商品分店调拨等。还有一点不能忽略，连锁店一定要做好人员的流动和储备，通过灵活补充和调配实现人员和货物的有效流动，这样才能让连锁店成为“连”而不“散”的活店。

当然，除了对连锁美容院的数据进行分析，还需要对技术、服务、管理等各个方面进行培训和指导，来提高各个门店的经营管理水平，实现共同发展，并逐步提高连锁品牌在美容市场的份额。

在千亿大盘中，专业线品牌仅200多个，而能让大家耳熟能详的知名品牌更是凤毛麟角。我们邀请到了10余家上游品牌企业家、10余家连锁机构负责人分享其企业的成功法则。

共同关注3/31-4/2第25届北京国际美博会我们展会见！

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陈老师：18811143820

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第25届北京国际美博会

3月31日-4月2日

北京国家会议中心

不见不散