相悦四季美容院认为,美容院老板要善于在经营上同竞争者形成明显的差异,而这种差异正是顾客所需要的,至少在当地美容院圈子里,要让顾客提起美容院就想起相悦四季。这就是相悦四季美容院生意红火的秘诀。下面是关于美容院的成功经营之道。
美容院经营管理的成功经验一:把顾客当情人
美容院对老顾客作了详细记录,包含生日、结婚纪念日、等资料都输入电脑储存,当顾客生日或者纪念日的时候,打个电话,发个祝福的信息等等。从而当上了的回头客。此举花费不多,但情意可人。用感情促销自然生意兴隆顾客盈门。所谓“友情追踪,顾客盈门”就是这个道理。
美容院经营管理的成功经验二:感恩有礼
以即将到来的三八节为例,美容院会贴出标示:“庆祝三八妇女节,感恩有力大行动,即日起凡在本店做美白护理疗程一律免费送一瓶进口美白霜”,该美白霜价值可抵扣疗程成本,但美白霜需贴上顾客姓名留下给顾客专用,一个疗程十次,美容院老板利润可观,成本耗材低,可是顾客感觉却认为经济实惠。结果把附近美容院的顾客也吸引过来了,美容院经营者可以走出去与团体机构打交道。利用团体机构的活动计划和福利计划主动策划一些美容健康保健讲座;美容院不单单做“零售”生意,还要做“批发”生意。每逢节日,如三八妇女节、教师节等与团体合作,引导团体女性的消费,在价格上以团体价优惠顾客,美容院里的营业额直线上升。
美容院经营管理的成功经验三:进店都送
对于新开的美容院加盟店,为了快速打开市场,利用比较新奇的方式,贴上告示:“进店都送,到本店消费或参观者进店都送精美礼品一份。”凡是进店消费的顾客所有产品一律8.5折另外在送一张价值98元的会员卡,免费做护理4次。凡是团体消费者所有产品折扣打8折。凡是消费满2000以上者送同等价值(2000元)的零售产品。活动三天。
美容院经营管理的成功经验四:借助外力
面向女性消费群体的不同行业能不能联合起来组织活动而达到双赢的效果呢?美容院有很多经营者开始联合内衣商、服装商甚至商场搞活动,一来利用联合方的客源优势,分摊活动费用而减少个体举办的成本,花少钱办大事,双方都皆大欢喜。所以美容院可以联合可以联合的力量,引入新客源,大幅提升业绩。
以上几条相悦四季美容院的成功经营之道供大家参考,其实做好美容院并没有想象中的那样难,只要美容院经营者能够借鉴美容院经营成功的案例,再因地制宜,创造出适合自己的经营方式。美容院生意就自然而然来了。