2015年12月18日-20日，诺曼姿《无敌说服攻心领导力》在北京举行，国家二级心理咨询师、诺曼姿企业教练刘小俐老师主讲。课程学员来自全国各地区城市的诺曼姿战略合作伙伴，100多位化妆品行业连锁“大咖”云集这里，交流、探讨、学习化妆品行业在“寒冬”局面下，如何打造新的商业模式，新的商业圈，让企业实现裂变！
互联网思维，企业发展的效率提升器
刘老师说，互联网+时代，将互联网和各行各业的传统企业连接起来，在领域内创造新的生态链，是互联网对传统企业的意义所在，它不是传统企业发展的阻碍，而是企业发展的效率提升器。互联网思维本质是用户思维，真正从用户角度出发，发掘用户最在乎的价值， 用价值驱动去满足顾客个性化需求，做到唯一性和必须性，进而推动整个企业提升。
诺曼姿身心灵用户体验，终端店未来无可替代的核心竞争力
在未来的新世界中，我们会越来越发现，与消费者之间不再是单纯的买卖交易，而是了解人性，考虑用户个性化需求，并与之发生持久的交流与沟通。对于终端店来说，有了沟通与交流，自然就有了粘度和交易，这也是互联网+时代带给我们的互联网思维——用户思维，诺曼姿身心灵用户体验就是这一时代发展趋势下的必然产物。
诺曼姿身心灵用户体验已作为先行者洞察到了未来消费者的本质需求。它将产品变成一个价值载体，在给顾客悉心解决皮肤问题的同时，利用心理学知识，帮助顾客解决心理困扰，深挖顾客最在乎的价值，给到顾客产品以外方方面面的各种好处，用价值驱动提升顾客忠诚度和粘度，做到唯一性和必须性。
通过一年多的实践与总结，诺曼姿已开始升级终端培训系统，系统化将落实到每一个终端、老板、员工和消费者，形成一个良性循环的生态链。 “诺曼姿身心灵用户体验 ” 将是2016年要重点打造的用户体验模式，它不仅让每一位参与者收获身心灵成长， 更重要的是帮助终端店打造核心竞争力，更好的锁客、纳客、为顾客服务，进而提高店在当地的影响力和销售业绩！
无敌说服，让结果达成易如反掌
刘老师通过分析大脑的理解层次，让大家清晰与人沟通时别人话语背后真正的动机，了解了对方的思维模式和困扰所在；通过心理学技巧让看似无法解决的沟通问题找到突破口，轻松得到解决。刘老师说，作为老板，必须具备强大的说服力，打造影响力，让更多人追随。而成功的说服，关键就在于通过了解别人的信念系统，找到对方潜意识里真正的需求，帮其梳理价值排序，进而建立、转移、放大价值，准确直达相应层面达成双方共识，达到双赢。
落地为王，我的收获我有话要说
在这个新思维、意识完全开放的场域内，经过三天的交流探讨、落地学习和实战演练，大家收获丰盛，都有话要分享。
东方日化王总：刘老师爱国敬业，是一个伟大的女性！刘老师的课，让我们清晰完善了员工考核、绩效和管理体系，切实落地到了门店中。大家都说今年生意不好做，但我们在诺曼姿各方面的帮助下不但业绩没有下滑，同期业绩反增长了20%，无形中增加了一个店的业绩。我特别认可刘老师规划的顶层商业模式、身心灵驿站，这将是终端门店的未来！
哈尔滨铭琦连锁王总：这次收获非常大。事业方面，来之前本来对那些小面积的门店有了撤掉的打算，但听了刘老师的课后，我突发灵感，看到了商机和希望，下一步我要将诺曼姿身心灵用户体验落实到那些小门店，做精而美，让店活起来。孩子教育方面，今后我要重塑身份，做他的朋友和人生导师。
辽宁董氏连锁董总：刘老师的课让我领悟了互联网思维就是用户思维，要去了解消费者的个性化需求。所以，要想把企业做大做强，就一定要方方面面去为用户创造需求，将诺曼姿身心灵用户体验落实到每一个店员和消费者当中去，打造企业的唯一性和必须性。
河北梦丽日化连锁岳总：刘老师的课激发了员工潜能，在手法、服务、沟通方面开始走心、 到位， 店的经营也走向了良性发展道路， 业绩从20%~30%递增。刘老师的课让我找到了适合自己的经营方式，对管理、销售起到了积极的作用，改变了压力大、经营难的现象。
甘肃庆阳通济日化苏总：诺曼姿不仅是一个品牌，更是一个价值载体，她的附加值超高，甚至已上升到了灵性的高度。听了刘老师的课，当下我困惑的“企业利润下滑和员工薪酬增长矛盾如何解决”、“员工辞职和培训的费用如何解决”、“员工的不合作意识和他的价值取向怎么解决”这三个问题，我相信回去我就能够解决了。刘老师不仅是合作伙伴，更是我的良师益友！
温州兰帝连锁卫总：我将带着这次课程收获回归到企业中，对整个企业重新排序，包括企业未来文化的设计，打造企业背后真正的核心竞争力，为员工切实做一些事情。另外，与客户的关系不再是产品和销售，而是互动和走心，建立粘性，通过诺曼姿身心灵用户体验的方法，把门店打造成价值平台，给予顾客别人给不了的竞争优势，具备唯一性和必须性。
无论是与互联网思维的融合、联结，还是对诺曼姿合作伙伴的未来引导，还是对消费者需求的全新洞察、研究，都意味着诺曼姿顶层的商业模式，全新的身心灵生态圈将以先锋的姿态出现在化妆品行业新世界中，会打破原有的规则，发现市场存在的问题，并结合自身发展优势，创造无限商机！