金火集团2012年会结束后，各市场目标和发展方向更加明确，为能完成集团设定的2012年全年目标，集团决定在必优兰总部召开全国省部总经理季度工作总结会议。
2012年5月21 日，由集团两大事业部的各省部总经理，及集团两大事业部的副总、区域总监等共计80人的队伍聚集在必优兰总部，隆重召开集团季度省总工作总结会，集团董事长杜总亲临现场，本次会议的主题是——赢信任，赢动力，赢局面。会议确定了集团重要发展方针，为共享资源，整合发展方向，集团黛芙妮尔事业部和诗美诗格事业部重组，由黄健总经理统一负责。会议共分为三大项，其中包括两大事业部副总季度工作总结，各省部总经理的季度工作经验分享，会议最后由黄总作重要讲话。
总结会现场：所有事情围绕结果转
在主持人完企业文化过后，会议首先由集团财务部王伟总监宣读季度黛芙妮尔和诗美诗格两个品牌的市场销售完成情况，各省部目标明确，有了对比和自励。随后尚萍副总经理对诗美诗格事业部东区和新店组工作做季度工作总结，她的讲话针对市场的各项工作非常的细致，无论从新店开业培训、发卡、转卡问题，还是店面的生存问题，再到人员的关怀问题，其中心思想就是所有的事情要围绕结果转，这些经验分享轻松有度。接着李春梅副总经理针对诗美诗格西区和中区以及培训部的工作做了总结，对百万店销她提出要结合活动完成落地工程，在总部活动方案执行的过程中，他特别强调各省部的活动要跟上总部的步伐，每一个环节的跟上，会直接影响着整个项目的开展。此外，她对省部团队建设方面进行重要分析，的省部之所以做得好是因为省总个人和团队都很努力，其中她以河南省部马恩俊总经理为例，旨在指出——付出总有回报。在培训部与市场对接方面，她重要讲到了四点——顾客档案、店面消耗、店面销售、店务整合，如何寻求平衡点，让它们同步进行，成了每个省部需要思考的问题。最后的关键词落在了“聚焦”上，聚焦2012 ，聚焦百万店销，把简单的事情重复做，重复的事情反复做，反复做的事情坚持做，坚持做的事情要超越！
中场休息回来，由黛芙妮尔事业部胡立杰副总经理做工作总结，胡总主要就黛芙妮尔招商工作和新店管理工作做了重要讲话，在黛芙妮尔招商网站更新后，面对招商工作逐一分析遇见的问题，提出下季度的改进方法。在店面管理方面，针对店面的统一规范，胡总掷地有声，比如顾客进店时店面导航介绍，胡总细致的讲到首先有董事长个人简介和工商局领导，然后提出公司产品的原料全部来自于世界著名的供应商。在所有的培训方面，新店管理要按照节奏进行，最终的目标就是朝着百万店销迈进。随后徐乙艳副总经理对黛芙妮尔的整个团队给予信心，上台的轻松幽默赢得黛芙妮尔同仁的有力支持，在刚刚过去的季度黛芙妮尔的市场相比诗美诗格落了步伐，针对下季度工作的开展，徐乙艳副总经理表示会跟着自己的团队，全力跟上诗美诗格的步伐。
经验分享现场：赢信任，赢动力
在上午会议的最后阶段，由诗美诗格江苏省部岳宝光总经理和黛芙妮尔浙江省部王斌总经理做了真诚的经验分享。面对会议的主题，岳总上台就谈到了信任问题，信任来自于对上和对下，这是彼此互信的过程。在分享整个工作思路时，他提到省部要跟上总部步伐。面对所有取得的成绩，他对总部领导和讲师团队表示感谢，即在信任中共发展。在集团注重门店开发的大发展年，面对市场的问题，岳总毫不回避门店开发工作，并指出这是下季度工作需要提升的。相比而言，王斌总经理的分享更多的注重在了思想理念上，其中他特别提到了顾客量，在利率的计算下，忽略了顾客量，对店面的长期发展是不可取的。此外在加盟商的高期待下，顾客同样有高期望的服务质量要求，纵观浙江黛芙妮尔的发展，王总还总结出它的规律所在，即沉淀三年以上的店面，只要有稳定的顾客量，其业绩正在稳定上升。
下午会议从诗美诗格广西省部郑有总经理分享开始，郑总上台对责任的提及深切有力——一个市场的好坏，领头人负主要责任。在工作中出现疲倦期时，郑总借用责任心和职责来拉大大家的精神气，提到市场上店面经营遇见的销售问题，调整成了他的主要思路，并在以后的工作中，以此来提高店面员工的积极性。在各省部关注广西省部的同时，郑总表示这是鞭策的作用，意在表明集团各兄弟省部在相互激励中发展。
与此同时，陕西省部李玲总经理的分享刚柔并济，面对问题的信心，总结过去的心得，都是全身心的放松。无论从一上台反复强调的“气势不能输”，还是从集团两大品牌的发展目标上，共同发展的激励调子一再出现，给在场的同仁以足够的信心。真诚的分享，再次感染到了大家，现场也不约而同的响起了赞许的掌声。
与李玲总经理心有灵犀的是云南魏永文总经理的分享，在以整合资源，事业相扶持的倡导下，现场同样群员雀跃。在分析云南省部的现状时，魏总回顾了“试点”成绩，到跟上总部节奏，清晰的指出自身抗风险的能力要提高。在下一步工作怎样开展上，魏总对店面活动颇有感触——老店活动一次做不好没关系，但新店就不一样了，它可能需要花更大的代价才能挽回。换而言之，店面服务质量直接关系到项目的推展。随后江西省部张俊总经理的反思、用心等关键词的分享，倡导大家一定要有目标，有计划。
在店面项目卡系方面，上海省部陈风羽总经理似乎找到了更好的答案。针对店面转卡碰到的问题，陈总提出“等价交换”的模式，即顾客用同等的价格换同等的项目，这个做法既增快了顾客旧项目的消耗，又容易被顾客所接受。针对培训方面的工作，陈总同样有见解——教育不是万能的，培训只能影响一部分人，对于想发展的员工当给予支持，对于没有格局的员工要重新审视。
品牌的生命力在于品质，竞争的要义在于团队实力
本次会议最后由集团事业部黄总作重要讲话，围绕着本次会议的主题，黄总主要讲了五点。其一是勤奋。在分析整个美容行业的市场现状，黄总提到过去几年叱咤在市场上大家耳熟能详的几大化妆品品牌，如今都不复重现，金火的品牌得以存在正说明了——生命力体现在它的品质上，随之而来的是财富和可持续发展。在市场难做的问题上，黄总一针见血的指出全国的品牌很多，大家所有面临的问题，诸如房租，物价，招人等等其实都一样，市场对每个人都是公平的。“别人能做到的，我们为什么不能做到，因为他是他，我是我，因为人和人是不一样的。”做不好的原因其实就是思想不同，也就是行为不同，做事的方法不同。黄总斩钉截铁指出最重要的是品牌负责人的勤奋问题，勤奋不在于动脑更在于行动，其间他还以的省部总经理为具体案例，非常自信的直指——勤快是可以让人进步的！其二是信任。回顾过去总部制定的市场方案活动，黄总指出以前部分省部的不认同，通过其他部分省部的率先实践，结果说明了。所有取得的一些成绩，这是统一了思想的结果，简而言之，信任是靠行动支撑的。市场上不配合的店面，产生了问题，这是信任危机出现的结果。其三是动力。黄总首先从赚钱的角度挑出暴利行业，医院和毒品首当其中，在现如今大发展形式下，化妆品既合法又，还有很深的利润空间，动力不再是问题。其四是局面。黄总回顾了诗美诗格项目的设计，当初正是根据顾客需求进行定位，但在市场运作的过程中，黄总指出同样不能忽略顾客量和现金。意在表明新的状况出现时，一定要注意回顾原来的想法。因此，在定位我们的品牌方面，它卖什么就非常重要。黄总给出的建议是，店面要深挖店销量，认真贯彻四大基础工程，配上今年的激励政策，对于整个营销思路，黛芙妮尔同样可以借鉴诗美诗格打造出新的局面。黄总分享的最后一个词语是实力，“一个公司，一个企业，一个品牌，真正的竞争不是文化，而是实力！”一个团队的实力，是推动整个事业可持续发展的有力保证。这个分享让台下的同仁感同身受，掌声连连，也给大家树立了正确的方法。
现身座谈会，倾心交谈共赢局面
在会议结束后的分组座谈会，集团杜总出现在了必优兰一楼会议室，此时黛芙妮尔事业部各省部总经理早已到达，杜总的出现让现场同仁露出了久违的亲切。入座后，在倾心交谈这个环节，杜总的话题十分的轻松，甚至细致到必优兰的一草一木，从必优兰厂区大门的花坛到员工宿舍旁的小竹林都有所提及，一种久违的感觉油然而生。
针对本次会议的召开，杜总从公司发展的角度出发，话意深远，从世界著名品牌可口可乐红遍，引伸出它做好的原因在于企业发展的长远精神和文化积淀。其间他谈到每次会议诵读企业文化的个人心得，倡导每个人要言行一致，才会有踏实的感觉。提到金火这个平台，能吸引别人进来正是金火好的方面，所以我们的企业精神不能丢，即使在有人离去之后他仍然怀念金火，这是很成功的。“金火走到今天，我们要义无反顾的走下去！”杜总娓娓道来，停顿半刻后，把上面的话语归结为“软实力”和“信仰”问题，讲问题切中要害，让现场同仁深有所思。在如今市场不断变化的大前提下，怎样把事业做长久，成了每个人深思的问题。“公司经营了这么多年，我们不能放弃，要懂得珍惜这份事业！”
当谈到市场遇见的问题时，杜总本着鼓励的语气：金火发展了这么多年，有了一定的团队建设，大家要懂得让团队去做，如果干了这么多年，个人还觉得很累，这是不正确的。谈到本次会议，在长远的规划上，杜总微言大义，倡导大家主动找方法，把好的方法找到，然后跟着公司的步调，在整合资源的基础上，就会更好了。
在这段短短的讲话里，整个座谈会现场十分的平静。能亲耳聆听杜总讲话，现场的同仁感到了信任和力量，引起了大家的共鸣。