导语：不仅仅是美容院，很多行业都需要管理，进行个性化的管理和定位是必不可少的市场战略和决策，那么究竟美容院应该怎样进行管理和定位呢？
第1步，正确定位
“正确定位，也就是说自己要经营一家什么样的美容院？是中店，还是中低档店？大众店还是特色店？”案例，某小型美容院在媒体上投放广告后，立刻招徕不少中高端消费层次的顾客，但这些顾客体验了美容护理后，纷纷失望而走。美容院之所以留不住顾客，很大原因是该店的定位和产品定位都不符合顾客的需求。
第2步，人员培训
正所谓“事随人旺，业随人起”，也许美容院老板都知道，在美容行业中人才胜过钱财。在正确定位、找准市场切入点后，美容院接下来要做的“头等大事”便是对人员培训。衡量一个美容师是否专业，除了看她是否具备职业道德以及美容、卫生、皮肤生理等常识和熟悉美学、化妆品学等基本知识外，美容师还具备对各类肤质进行诊断，制订护理方案并加以执行的能力，而这又是对美容师的培训要求。
第3步，人性化管理
美容院实行人性化管理也是十分重要的。充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，是美容院经营者必须处理和关心的问题。因此，企业各项规章制度的建立、经营活动的开展都要突出“人性化”。“人性化”目的正是为了激励员工，充分调动员工的积极性。只有这样，员工才会有干劲，美容院才会有活力。