新光天地是时下京城的大热的新贵购物胜地,在这里我们不仅可以与世界顶级亲密接触,在格调优雅的咖啡厅度过午后的闲暇时光,也能在休闲
美容馆放松一下疲惫的神经。不过,不知你是否留意过位于5层D区的时尚殿堂美发沙龙。
如果不是门口两个架子上放满了卡诗、
欧莱雅的洗、护发用品,我的感觉一定不会认为这是一家高级美发沙龙。店里的整个调子是那种中国古典的家居风格,从前台到沙发椅,从镜框到存衣柜,到处是涂着红漆的做旧的老家具。配着墙壁上精美的图画和华丽的吊灯,仿佛回到了上个世纪三四十年代的绝世风华。
负责人设计师阿林介绍说,时尚殿堂目前在北京地区开有7家店,每家的装修风格都是统一的,这是在树立自己的独立的服务形象。等候区的座椅上,整齐地排列着绣着金线的靠垫,各类时尚杂志既有序又随意地散落于书架和茶几,营造了舒适而诗意的环境。细心的服务生会为你倒上一杯开水,并适时地蓄满杯子。还会在你做头发的空隙,温和地陪你聊天,不时调整你脖子上搭的毛巾,他的确比你自己更了解如何让你保持舒适的状态和姿势。
时尚殿堂新光店没有进行什么媒体宣传,如果不是有美发师出众的技艺和追求的服务态度,怎么会以顾客口耳相传的方式在竞争激烈的京城美发界站稳了脚跟呢。设计师阿林说,“服务行业最主要的就是要在服务上取胜,所以我们在每一个细节都特别细心、留意,要让顾客感觉宾至如归,这也是为什么新光店老顾客频频上门的原因。”
时尚殿堂的所有发型师都有数年的从业经验,并且经过了公司层层的考核和培训。每位发型师都会根据顾客的相貌、气质、肤色、职业、爱好,设计出不同的发型和发色。并且这里使用的所有美发产品均是正规渠道进口的欧莱雅和卡诗产品,保证、有效。不同级别的会员还有不同程度的折扣,相比这里的服务而言绝对是物有所值。
谈到什么样的顾客最让自己难忘,设计师阿林说是一位九十多岁的老奶奶。那是07年春节的时候,精神矍铄的老人在女儿的搀扶下来烫头发,并主动要求烫漂亮一点。那一刻,给阿林很大的震动,“我从来没有想到能接到这样尊贵的客人,感到十分荣幸。同时,也更让我确信,对美的追求可以超越年龄,我的目标就是帮助尽可能多的顾客实现美丽的梦想!”
阿林不肯接受单独拍照的建议,坚持要和店里所有的工作人员拍一张合影,他说“这个店能做起来,得到顾客的信任和青睐,靠的是大家的力量,我一个人是不行的。”
如果你想换一个新发型,如果你碰巧到新光购物,如果你有时间,那不妨就5层的时尚殿堂看看,也许那里能满足你或直接或潜在的愿望。