化妆品店一定要抓好员工的基础。基础抓好了，提升也会很快。
现实是，很多店主有一个共同的苦恼，方向很明确，但却没有一群很好的人打配合。“门店的员工基础没过关，希望她思想跟你一致，那是天方夜谭。”员工基础不过关，很多事是不知道怎么去做的。
销售业绩特别好的店长，精气神会特别足。特别有感染力的店长，能带出特别有感染力的店员。正所谓“因人成事”，“做了”、“做完”、“做好”是做事的3种境界，要同别人拉开人生差距，就要看你能做到那种境界。
门店经营有3个关键词
一、核心任务。
店长需要处理很多繁琐的事，大量的工作容易混淆在一起，因而流程很重要，能够帮助店长梳理自己的工作。而流程一定要接地气，不是在办公室凭空想象出来的，而是在工作场景中摸索出来的。所有流程都像买衣服一样，要去试。
此外，管理团队，要说人话，少说废话，流程一定要简单，能图表化就不要过多文字。
二、里程碑任务。
里程碑任务不是个人任务，而是团队协作的任务，如果某个环节完不成，后续任务也完不成。
有跟进的执行，可以接近预期的目标。在员工执行过程中，一定要做好工作说明，说给他们听，做给他们看，做好引导并允许他们试错。
而在奖罚方面，力度一定要大，“奖就奖得欢天喜地，罚就罚得胆战心惊”。这样才能给员工留下深刻印象。在他看来，一定要告诉员工不该做什么，应该做什么，“可被步骤化的东西才叫目标”。
三、催化媒。
就产品层面而言，能够让产品效果得到更好优化的，就是催化媒。比如很早的粉底产品一定要有粉底扑，加上粉底扑效果一定会更好，其中粉底扑就是催化媒。
对于化妆品店的经营而言，催化媒包括好几个方面，如清晰正确的目标、不断进化的方法、简洁合理的流程、可靠的长效激励、及时客观的考核等。
他强调，化妆品店要做好门店日常工作流程及人员管理优化，这几个要素一定要好好把控。
来源：小资生活公众号