泛0TC营销——化妆品营销新趋势

2014-06-26 5588.TV 盘龙云海集团

我们都知道,OTC药品是一种不经过医生,消费者可以到药店自行购买的药品。而泛OTC药品相比RX药品,种类繁多,更有营销的优势。目前市面上主营的泛OTC产品主要有:药妆、保健食品、功能食品、保健器械、中药饮片、消毒制剂等。

但是,“泛OTC”绝对不等同于品类泛滥,而是品类外延的泛化,是以调理和人体健康为核心,围绕健康概念的形态产品的营销实战。与RX产品相比,泛OTC营销更具有OTC药房的优势,更能凸显产品的个性和差异化。

药妆产品的泛OTC营销与传统营销相比,有着集团组合作战和单兵单品作战的区别,集团组合强调品牌和产品整体规模,而单品突破则强调单品销售规模和产品品质功效。这就意味着,即使没有丰富的产品体系,但是只要单品达到一定品质和功效,借助OTC的渠道优势,也能成功打造出药妆的明星单品,自然也能超越非OTC渠道的同类型产品。如果一个单品运营成功,再围绕这一单品的功效进行市场细分,采用多组合、多品类、多形态的方式丰富产品线,就能让市场占有率达到化。

在泛OTC众多的药种中,药妆呈现出独特的发展优势,受到了患者以及医药代理商的青睐,将泛OTC营销推至到了新的高潮阶段。

那么,药妆如何开创新的OTC门店营销模式呢?

1.现在的连锁店并不缺高毛利产品,要使店员愿意销售产品,供应商需要提供给OTC连锁高毛利产品以及充足的团队做促销支持与销售跟踪,刺激连锁店接受产品进入。

2.产品进入连锁门店后就进入首推与陈列阶段。跟踪连锁总部,确定产品首推的文件下发至营运部、部门、片区经 理、店长,确定他们是否已经执行首推政策。供应商还要把自己的地面部队动员起来,用多种方式告知每一个店长店员首推奖励方法标准 、铺货与陈列,让销售店员记住产品首推属性。

3.做好陈列和产品推广,使产品陈列生动化,在众多的产品信息中抢占消费者眼球。这一过程必须在产品进场半个月内完成。

4.提供高水平培训。 一个大型OTC连锁店员,需要接触1000—2000种产品,但是她能真正了解并记住的产品却很少,而没有哪一个店员敢推荐自己不了解的单品,因此,提炼出产品的几个卖点,针对店员做一个高水平的培训非常重要。

5.教会店员如何销售产品以后,就进行大型促销推广活动带动消费。在自己的产品还没有消费群体的情况下,协助店员、店长搞促销推广。针对消费者,可以进行买赠销售,有奖销售、产品会员信息传播等,以实现品牌转化。针对店员:可以搞销售竞赛、前期动销奖励等;总之要让所有门店都动起来进行产品的促销活动,提升店员销售信心。

6.在进场5个月-6个月内,树立一个产品销售典型。榜样的力量是无穷的,从众心理是国人的普遍心理,争先恐后的心理更是值得利用。集中人财物力把连锁的中心店、旗舰店、总店以及大店做成产品样板市场。在样板店中,让陈列、产品知识、动销都成为的典范,就能很好带动其他门店的销售。

7.在产品入驻一年后,组织一场大型拓展培训,巩固客情与合作关系。在当地市场组织一次较大型的店员公关活动,如野外拓展培训、联谊交友、年会等,加深与门店的客情,让店员店长认可企业文化和产品品牌文化。

产品动销,活动跟进,公关维护,久而久之,产品销售就能形成良性循环,创造出新的OTC门店营销模式。

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