2012年3月8日有些媒体报道了江苏省消费者协会向媒体公布的2011年市场抽样洗衣粉检测对比结果,称“白猫冷水速洁洗衣粉”去污力为0.98,判为不达标。我司现向各媒体及消费者说明:白猫冷水速洁洗衣粉是完全符合国家标准的,是合格产品。我司产品有效成分达21%(国家标准洗衣粉为15%),在市场同类产品中处于相当高水平,去污力和综合性能优良,所以江苏省消费者协会的判定结果是错误的。
现从专业技术角度说明如下:
1. 由于去污力检测受污布、仪器及操作等多种因素影响,去污力测试结果的误差要大于常规分析方法,故在去污力比值在0.9~1.1之间时都要重复测定(一般为重复测定四次),然后根据方法中要求判断合格与否,因此我们并不认同此测试结果。
2. 按GB/T 13174-2008 中的要求:洗衣粉去污力比值结果保留小数点后一位,即使是0.98也应该按“四舍五入”原则,表示为1.0, 也就是说该批次“白猫冷水速洁洗衣粉”完全符合标准要求,并非不达标产品。江苏省消协公布的我司产品不达标,是没有法律依据的。
针对此检测结果,我司曾在2011年11月10日派专业人员专程前往南京与江苏省消费者协会消费指导部沟通,对如何按国标界定产品性能是否达标的科学性达成了共识,双方认同白猫冷水速洁洗衣粉为达标产品。但不知何故,2012年3月8日在没有任何说明和彼此沟通的情况下,江苏省消协将我们的产品误判为不合格,并在各地媒体上转载。
我们希望对产品的评判应该是科学、公正的。我司产品在这次检测结果中有效成分含量是最高的,每年都有第三方质量检测部门的检测报告,也历经很多次的抽查,从来未有“去污力不合格”的情况发生。
上海和黄白猫有限公司是一个对社会、对消费者负责任的企业,白猫是中国驰名商标,白猫产品是有质量保证的,消费者尽可以放心使用,不要受不实报道的影响。我司已郑重向江苏省消费者协会提出书面说明,要求其更正不实错误信息、负面影响。