一年之计在于春,一天之计在于晨,虽然春天已经来了,但是寒意未退。春季是我们化妆品行业的销售旺季,也是售后人员活动最多的时候……
销售一定要抓住顾客的性格和需求,活动虽然很优惠,但是不是所有的顾客都是因为活动而来,所以我觉得无论什么时候,抓住顾客的需求点才是最重要的。
和雅娜合作那是02年的事情了,当初我们只是一个不太抢眼的代理商,一直都在寻找可以在市场上立足的品牌,一次机缘巧合让我们结识了雅娜集团,看到了“馥珮”品牌,她的颜色和外包装深深的吸引了我,于是就开始了与雅娜集团的合作。 在公司吕总的大力支持与帮助下,我们现已经拥有了自己的商超系统,终端系统,让福合公司在吉林省市场也占有了一席之地。
“馥珮”在吉林省的销售现状非常的好,整个市场还处在上升阶段,前途一片光明,我们也非常有信心把市场做大,做强。
2009年受经济危机影响化妆品市场陷入萎靡,鉴于此,公司通过着力铺设网络、优化网络,提升市场的销售份额,挖掘市场的内在潜力,同时提升网络市场的研究水平,强化信息反馈等措施,逐一解决市场上遇到的问题及困难。我们首先整合售前、售后人员,由专员统一管理,并定期反馈。之后进入市场经理层面的管理活动,制定详细的月计划和总结,所有报表统一分类取值,规范零售店的不良运营行为,让各部门知晓自身短处,加短固长,力求优势上移。
一年之计在于春,一天之计在于晨,虽然春天已经来了,但是寒意未退。春季是我们化妆品行业的销售旺季,,也是售后人员活动最多的时候。记得那是在江源县活动的最后一天,整个上午客流量非常大,短短的几个小时就销售4千多,直到11点左右整个店一下子就静了下来,这时候进来一位顾客,大家都在询问她需要哪些方面的产品,是否可以帮助她找一下,可是这位顾客就是不搭理我们,最后她说“你们这么多人问这问那的吓死人了”转身就要走,当时我就在门口旁边的柜台里面,就在她要走的时候,
我和她简单的说了几句促销政策,没想到顾客直接走到了我的面前,认真地看我们的产品,我明白这位顾客不喜欢别人给她介绍太多,想自己看看,于是我就简单的给她介绍了产品的效果和价位,今天是活动期间可以参加抽奖,最后这位顾客还是买了产品,整个销售过程虽然只有几分钟,但是给我的感触很深。