2020 年疫情的到来,加速了线上数字化转型的进程,数字化已然成为各大集团和品牌战略布局的「进行时」。国货化妆品赛道景气度虽不断提升,新锐国产品牌中普遍依赖线上销售,但因线下渠道缺乏助力,品牌的市场占有率仍然较低,其光鲜背后依然暴露出诸多问题。
新时代下的化妆品零售急需破局进阶之道!
作为目前我国化妆品业内具权威的专业高端论坛,化妆品零售业大会持续聚焦化妆品零售价值重塑,从“回归价值,零售赋能”的核心价值探索,到“全域触点,零售赋能”的再度探究,2021年,大会将以“全域赋能,零售升维”为主题,作为为期三年零售本质探索研究的收官之作。
3月26日,2021我国化妆品零售业大会执行纽西集团董事长刘晓坤,特别战略支持资生堂总裁藤原 宪太郎、欧莱雅大众化妆品部零售总经理徐薇娜、上美集团副总裁刘明、伽蓝集团春夏&货架渠道总经理王晓东、颖通KA/CS渠道总经理黄慧勇,执行ISDIN S.A. 西班牙怡思丁零售及分销渠道总经理郑燕妮,与来自全国的TOP零售精英、全国化妆品零售连锁标杆和行业专家共同组成的2021化妆品零售业大会团,齐聚上海,针对“全域赋能,零售升维”这一大会主题,开启本届化妆品零售业大会筹备会,共同拉开2021化妆品零售业大会序幕。
2021化妆品零售业大会
桑莹 CBE美容博览会执行
执行
刘晓坤 纽西集团 董事长
特别战略支持
欧莱雅有限公司
资生堂投资有限公司
伽蓝(集团)股份有限公司
上美集团
上海颖通化妆品有限公司
执行
郑燕妮
ISDIN S.A. 西班牙怡思丁零售及分销渠道总经理
井岩
亿莎商业管理有限公司创始人、董事长
聂峰辉
广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长
杜智勇 CBE商业联盟山西省名誉会长、山西化妆品行业商会会长
高 强 绵阳市美乐化妆品有限责任公司 总经理
武清林 合肥美林美妆企业管理咨询有限公司 董事长
黎 明 赤峰旺香婷企业管理有限公司 董事长
林 峰 西安弘业商业运营管理有限公司 董事长
薛孝香 福建省浓妆淡抹品牌管理有限公司 董事长
王铁军 新疆魔族企业管理咨询有限公司 董事长
陈 纲 攀枝花市仁和区欢颜化妆品店 总经理
于明亮 吉林长风美容企业管理咨询有限公司 总经理
陈松柏 南通万色商业管理有限公司 董事长
陆永峰 四川蒜苗企业管理有限公司 总经理
朱 锐 洛阳色彩都恋品牌策划有限公司 董事长
段纬国 宁波焕美企业管理有限公司 总经理
孙锡财 青岛恒美企业管理咨询有限公司 董事长
尹结松 常德我的阳光名妆企业管理咨询有限公司 董事长
杜昌龙 CBE商业联盟 专职
孙啸林 CBE商业联盟 河南省会长
林益明 CBE商业联盟 四川省会长
周子波 CBE商业联盟 青海省会长
洪 宏 CBE商业联盟 福建省会长
陈 晶 CBE商业联盟 湖北省会长
陈迪溪 CBE商业联盟 甘肃省会长
贾云岗 CBE商业联盟 山西省会长
赵贵梅 CBE商业联盟 山东省会长
何 敏 CBE商业联盟 宁夏自治区会长
邵国栋 CBE商业联盟 安徽省会长
秦洪军 CBE商业联盟 辽宁省会长
张一鸣 CBE商业联盟 新疆省常务副会长、新疆美容化妆品行业协会常务副会长
黄 强 CBE商业联盟 浙江省会长
常 凯 CBE商业联盟 浙江省特邀会长
赵广明 CBE商业联盟 陕西省执行会长
马继荣 CBE商业联盟 甘肃省执行会长
林金波 CBE商业联盟 福建省
陈 敏 CBE高级研究员,东耳文传创始人
01、汇集行业真知灼见,共议零售进阶之道
CBE美容博览会创始人、桑敬民在筹备会现场谈到,化妆品零售业大会已连续举办了10届,借助CBE全产业链资源,以零售端为切入点,深度研究消费端、零售端、产业端及整个零售生态圈。面对我国“内外双循环”大战略,以及数字化转型驱动革新的“美妆新世界”所创造的历史机遇,如何紧扣市场脉搏,再次焕新升级
我们已经看到新的消费圈层和消费趋势正在逐渐形成;看到数字时代下不断迭代更新的产品思路与全域化的运维逻辑;更看到了零售端不断发力,积极探索着化妆品零售升维进阶之路。
如今,站在这样一个行业的风口,化妆品零售业大会将以“全域赋能,零售升维”为主题,汇集业内精英的真知灼见,共议零售升维的进阶之道。
02、品牌驱动赋能零售转型
品牌如何给予线下化妆品零售店更多支持,与他们一起迎接不断变化的消费需求?
筹备会现场,来自纽西集团、欧莱雅、资生堂、伽蓝、上美、颖通和ISDIN S.A. 西班牙怡思丁等品牌代表分别发表了自己对于本届零售业大会主题的见解。
纽西集团
陈文勇 副总裁
2021年化妆品零售业大会主题,与纽西集团的“火车头”模式规划不谋而合。纽西集团将与CBE一起努力探索、持续洞察,通过纽西集团的 “433”转型理论以及完整的金字塔结构持续赋能CS渠道,并进一步挖掘线下CS渠道的潜力,实现门店升级和精细化运营。纽西集团将积极与来自全国各地的零售商精英们分享交流,与全国化妆品零售行业携手共进。
欧莱雅有限公司
马涛 大众化妆品事业部-货架渠道-全国区域销售总监
探讨零售的本质,就是要探讨人和货的匹配效率。目前零售的变革正如冷兵器向热兵器时代的转变,互联网企业有固有的基因,而其他企业也有自己的基因。如何发挥自有基因的优势,成为市场上无法完全取代的品牌或渠道是我们需要积极探讨的课题。
资生堂投资有限公司
中原杏里 对外事务副总裁
资生堂今年全新推出的品牌将会重磅亮相本届CBE,为我国消费者带来更的产品系列。
伽蓝集团
王晓东 春夏&货架渠道总经理
今年伽蓝集团大的变化就是开启数字化转型,真正做到以消费者为中心。伽蓝提出“一盘货”将帮助门店减轻资金负担,腾出来的资金可以用来店铺的转型和会员的运营;“一盘货”可以让网红爆品同步到线下,提高了货物流转效率,维护了零售价格体系。伽蓝将会输出一整套的体系,线上云店线下实体双店合一,打造超级门店。
上美集团
刘明 副总裁
2020有危机也将有转机,上美集团将在零售业大会与全行业精英一起积极探讨:在渠道丰富的当下,CS渠道该扮演什么角色?上美正在实践渠道错分,针对CS渠道推出产品,从产品线上错分;针对连锁进行名品定制,将有性价比的产品给到消费者,将大的利益给到终端门店。
颖通集团
黄慧勇 KA、CS渠道总经理
颖通集团作为有着41年历史的香港公司,从2018年开始转型,从代理商转型为全渠道的品牌运营商。目前集团内部搭建了营销团队,产品集结了香水、彩妆、护肤品牌矩阵,并且颖通一直关注和头部代理商和重点连锁的合作,并将推出CS渠道“百舸争流”计划,提供3亿元的小样给到CS渠道。
ISDIN S.A. 西班牙怡思丁
郑燕妮 零售及分销渠道总经理
ISDIN S.A. 西班牙怡思丁指出对于品牌来说,商品是很重要的一点,品牌应该不断向消费者提供的有价值的东西。
03、渠道创新零售升维是关键
筹备会现场,2021零售业大会团成员:全国TOP零售精英和CBE商业联盟会长各抒己见,激情碰撞。关于零售升维,他们表达了自己的新观点和新思路。
井岩
亿莎商业管理有限公司创始人、董事长
2020年因为疫情原因线下销售停滞的时候,亿莎基于微信生态建构(社群、朋友圈、爱逛直播),通过线上有效运营,减少了线下损失。市场变化加速了数字化运营的进程。今天市场的巨变体现在以下两点:一是消费者需求发生很大变化,对品牌要求更加碎片化、多样化;二是数字化时代新媒体大量涌现,消费者购买决策也随即发生很大变化。
聂峰辉
广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长
前些年零售面临的是增量市场,任何地方都有机会;现在是存量市场,面临完全不一样的环境,如果不创新,每一条赛道都不好走。因此零售也需要打开新赛道!面对不断发生现象级事件,如何让现象级的事件与我们有关系需要我们更进一步思考。
高强
绵阳市美乐化妆品有限责任公司总经理
美乐旗下有120多家连锁店。2020年尽管疫情对线下零售冲击很大,但是美乐还是保持了增长。2021年继续保持增长,增长比例比以前还高。总结原因就是:传承、专注、创新。打造信息化建设、推进数字化转型、实现多元化零售。线下要善于发扬自己的优势,要狠抓专业和服务。此外,市场也应该关注老年消费群体,这将是一个朝阳产业。
武清林
合肥美林美妆企业管理咨询有限公司董事长
2020年疫情带来的思考,主要有以下4个方向:一是店铺颜值提升;二是商品好而不贵;三是体验服务上下功夫;四是打通线上线下。
黎明
赤峰旺香婷企业管理有限公司董事长
2020年做出了一系列调整后,社区门店表现良好,已成为流量入口,多客多买多来;通过项目卡和储值卡吸引更多消费者,对会员分级分层,做好服务,不断提升专业度,这才是线下零售具有竞争力的地方。
朱锐
洛阳色彩都恋品牌策划有限公司董事长
针对零售升维提出了十二字方针:无线上难零售,唯服务成实体。线下CS店可以通过提升服务品牌、布局社区店,主打品质生活专家、优选理念。
林峰
西安弘业商业运营管理有限公司董事长
未来美妆行业的渠道会越来越好;一定要把握业态的环境,消费者的价值观,维护消费者,让消费者物有所值。此外也应该持续考核企业资金的周转比,调整货品结构。
孙锡财
青岛恒美企业管理咨询有限公司董事长
电商直播火起来之后,对彩妆品类影响很大。CS渠道打造自有品牌,生产更专业的产品,整合行业资源,相互输出更核心的价值,互相赋能。
王铁军
新疆魔族企业管理咨询有限公司董事长
希望上游厂家,针对CS出渠道定制产品。
陈纲
攀枝花市仁和区欢颜化妆品店总经理
对于化妆品店来说,单一品牌的影响力越来越低,这是一个优势。在自有品牌的选择上,门店的毛利有一定的提升;对品牌的选择逐渐走向对条码的选择。随着趋势的发展,展会集中化的采购对于我们来说越来越重要,建议在下半年CBE可以举办小型的差异化版的展会。
于明亮
吉林长风美容企业管理咨询有限公司总经理
线下零售应该注重专业服务,不断提升美容专业技能的提升。
陈松柏
南通万色商业管理有限公司董事长
每届零售业大会都是零售趋势的引导,通过CBE展会选品,零售店可以打造成精品店,以货品和人为驱动。
陆永峰
四川蒜苗企业管理有限公司总经理
通过提高利润,下调租金,调整门店和品牌,目前蒜苗的营业额是总体上升的,但是线下CS渠道有所下滑。传统日化的产品在2020年大幅下滑,但偏专业的美妆产品得到了消费者的认同。此外蒜苗也在积极进行会员维护:切割线上线下、开展社区团购。
CBE美容博览会执行桑莹总结道:化妆品行业虽然已是红海,仍有商机。回归零售本质,与客户的情怀、情感是很大的竞争力。如何挖掘消费者深层需求,如何在新时代下零售升维?
2021年5月11日,我国化妆品零售业大会团将在大会现场共商共议,为您解答!
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2021年5月12日-14日
上海浦东再相聚!