遇到美容美发消费欺诈,除了市消协会外,市民又多了一个申诉渠道。北京市工商联美容美发化妆品商会发起“消费者美丽保障计划”,当消费者权益受损时,相关部门将直接对消费者赔付。
“保障计划”规定,当消费者到参与计划的美容美发店院消费时,若因店院服务导致自身权益受损,且直接要求店院处理未果的情况下,消费者可向北京市美容美发行业拉动内需扩大消费大行动组委会进行投诉,并提出赔付申请。组委会首先进行纠纷协调,当判定消费者赔付申请成立且协调未果的情况下,由组委会直接对消费者进行相应赔付。
目前,已有丽人、凤仪轩、四联美发等200多家美容美发店院加入到了保障计划。
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【文章来源】广州美容网