【深圳微商展】2019微商发展现状及未来发展趋势

时间:2019年11月3日-5日

地点:深圳会展中心

在这个庞大的市场上,用户女性居多,呈现年轻化特征,女性和30岁以下的用户分别占比57.9%和63%;而在学历及收入分布中,54.1%的用户学历为高中及同等学历以下水平,72.5%的用户月收入在4000元以下,总体呈现出低学历、中等收入的特点。

以女性和年轻人为主的用户结构影响了微商行业主营的商品品类,年轻女性对于爱美、照顾家庭和生理的需求带动了美妆、服装、生活、母婴等商品的销量,女性消费特征得到了放大,形成了微商行业以美妆和生活产品为主导的销售格局。

很多传统企业做微商,微商只是其中的一个渠道,起到宣传推广、增加销售的作用。

01

微商行业存在的问题

微商行业存在最大问题就是信任问题,大众普遍认为这个行业存在信任危机,微商一定是建立在信任基础之上的,有信任才会有分享和购买。

因为你如果想在朋友圈推广产品,就必须要找人加微信好友,而现在微商发展通过大量添加陌生人,通过验证之后才可以进行分享、购买,信任的基础越来越不稳固,真代理售卖假货、假代理售卖真货、收钱不发货、产品质量不过关等问题层出不穷,特别是利用微商渠道的传销、消费欺诈,非法集资对微商行业比较大的负面影响。

02

传统企业转型,进入微商渠道

很多传统企业开始进驻微商平台,确实会有很大的优势。因为大的品牌企业都是有线下实体的,具有线下优势和品牌优势。但是从原来的代理制转向现在的平台化,大的品牌企业往往很难迅速转型;相对来说,很多小品牌企业是依靠微商的渠道发展起来的,会更加聚焦一个点。

另外,大品牌企业开展一个活动,必须经过市场部、销售部等各个部门,需要综合进行衡量,小品牌的活动是随用随到的,这样目标群体的参与度、关注度会越来越高,是迅速提高品牌意识的过程。原先是大鱼吃小鱼,现在是快鱼吃慢鱼。因此,小品牌企业未必就会被大品牌企业吞并。

平台型、服务型、导购型微商,未来这三种形式不会是三足鼎立,也不会出现某一种类型作为主导。因为中国的基数大,因此可能还会出现第四种、第五种微商形式。未来微商的发展一定是“做减法”,做小而美。一个品牌,把客户做到一千万就足够支撑它的发展,必须要做精准化消费。尤其是对80后、90后、00后的消费群体来说,带有独特风格和差异化的产品会更加受欢迎。

微商回归零售本质追求可持续发展,不对代理做洗脑式营销、诱导代理盲目囤货。

过去不少微商品牌的产品是靠发展代理做内部消化,名义上的指导教学实质上是在忽悠代理多囤货,并非教代理如何推销产品;未来的新型微商必定是以产品为中心,目标客户真正面向消费者,回归零售本身推销产品,形成销售成为主流。

微商产品质量保证,有传统大品牌背书的微商。随着入场微商的传统老品牌越来越多,过去那些靠忽悠起家的非正规微商品牌逐渐被淘汰出局,未来的微商市场必定是专业、系统、正规的品牌化经营模式。

03

微商产品的选择

一直以来,微商的主流客户群都以女性为主导,且经营者也多为女性,对消费者的消费习惯也更为了解。所以,女性用品可做产品选择的首选项,护肤品、减肥产品、食品都是不错的选择。

微商产品特点:目前微商集中领域主要在美妆、药妆、大健康、服装服饰、母婴用品、农特产品等,产品具有体验感强、新奇特、决策成本低、物流成本低、单品少、利润空间大、复购率高的特点。

04

亟待规范化发展

为了对微商进行更规范的管理,国家工商行政管理总局联合商务部、最高人民法院、国家质检总局、公安部、开展《微商行业诚信经营与消费者保护》监管课题研究,加强对微商行业消费者权益保护工作的研究,据课题组负责人微商王善文介绍:课题研究建立微商行业三位一体诚信认证体系-企业诚信认证、产品可追溯、人员诚信认证,方便监管和消费者查询,自2016年开始,加大了打击力度,打造良好的商业生态环境,促进微商的发展。同时随着电子商务法的实施,将会对违规违法微商有更大的规范要求。

企业诚信认证-微商企业信用认证

微商企业申请商务部“微商企业信用认证”,商务部中国国际电子商务中心颁发的国家级企业信用证明,由第三方权威机构对企业信用进行公开、公平、公正评估而得,全国通用,国际认可,可通过中国商务信用平台查询。

产品追溯-诚信微商3.15产品追溯标识

基于《微商行业诚信经营与消费者保护》课题研究,可以使用带有“3.15”字样,详细展示产品信息,消费者更放心购买,提高消费者信任。

人员诚信认证-微商诚信身份证,微商从业人员诚信经营网上培训证书,微商高级管理人员培训证书

商务部国际贸易经济合作研究院负责微商人员诚信培训。

微商诚信身份证查询内容包括微商人员诚信信息、品牌诚信信息、授权信息和其他诚信信息四个模块,方便消费者通过网络扫描查询,加强微商行业人员的管理,展示企业的正面形象,打造企业的品牌影响力。

05

微商行业发展趋势

微商渠道相比传统渠道及电商渠道,目前是成本更低的新兴渠道。2019年将会有更多的大品牌集团全面加入微商渠道销售,加速微商行业进入稳定成熟的发展期。

巨大的收益是吸引传统企业进入微商渠道销售的重要原因,例如通过三位一体微商认证的五百多家企业中愈道眼贴、美丽奇迹、袜元素、天津百德量子,单品年销售额达到20-30亿元人民币的规模。

根据2019年1月1日正式实施的《电子商务法》要求,微商作为国家大力提倡的新兴销售渠道,例如华北制药、广药集团、格力集团、娃哈哈、蒙牛、拉芳都已布局微商销售渠道,传统企业具有强大的品牌背书,专业的研发团队,过硬的产品质量,雄厚的资金,强大的供应链资源和渠道资源保驾护航,进入微商渠道销售优势非常明显,更容易挖掘巨大的市场潜力,抢占市场份额。

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对传统企业布局微商渠道的建议

企业起盘布局微商渠道选择操盘手,选择产品至关重要。

根据目前已经布局微商渠道的传统企业的做法,建议创立企业子品牌,选择几款单品进入微商渠道。像如蒙牛携大健康产品纤维奶昔牛奶“慢燃”进入微商,洋河在微商也打造了一款无忌健康酒,森田药妆今年初为微商定制推出的燕窝肽润雪漾肌面膜,浪莎前年涉足微商推出自己的微商品牌“金浪莎”。

在布局微商渠道时需做好文案,讲好三个故事:企业故事、产品故事、创始人故事,为微商渠道起盘做好准备。

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传统企业布局微商渠道的风险

传统企业在传统行业做久了,很容易进入“惯性思维”。不愿意打破旧有的宣传模式和分配机制;强调产品好就能卖出去,并没有理解社交电商的核心本质。再加上没有合适的团队和操盘手;内部决策反应机制太慢,最终导致来的快去的也快。

布局微商渠道销售,在选择品牌上,设立小而美的子品牌,区分线上线下各个渠道,避免乱价;在选择产品上,需符合微商产品体验感强、新奇特、决策成本低、物流成本低、单品少、利润空间大、复够率高的特点;在宣传过程中避免夸大宣传;在分销渠道上要符合国家政策要求,避免进入传销模式,确保规范经营。

微商对所有传统企业来说,既是机遇,也是挑战,传统企业依托强大的品牌影响力、专业的研发团队、过硬的产品质量,雄厚的资金,强大的供应链资源和渠道资源,必将推动微商行业进入新的高度。

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