2020年7月29日，由中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导，中国（上海）国际美博会主办的2020年第三届化妆品产品经理大会将在上海虹桥国家会展中心隆重举行！

本届大会以“用户驱动创新”为主题，聚焦产品创新，重点探讨在消费者主权时代，如何跟用户深度共创，在需求洞察、产品研发、包装设计、产品运营等环节一起做更多的创新，通过需求反向驱动生产。

展会倒计时37天，组委会围绕大会主题及行业发展趋势，特别采访了多位行业专家。此次邀请到JUNPING品牌创始人兼CEO方俊平先生分享他的见解：

?您如何理解本次大会的主题“用户驱动创新”？

答：当前，我们已经进入个性消费时代，不同于由“货”与“场”驱动的消费，零售的核心回归到以人为中心。社会审美的不断发展，生活习惯场景的变化，人们对于个性化和差异化的追求，必然会驱使行业不断创新，以满足在相对过剩的生产力中保有竞争力。

近几年，您认为消费者的消费理念和习惯发生了哪些明显变化？这些变化对化妆品产品的开发方向产生了哪些影响？

答：眼下，我们已经进入个性消费时代，区别于“货”与“场”驱动的消费，一切的核心回归到“以人为本”。而现在以90后、95后为代表的消费人群，他们从小就接触良好的物质精神生活，接受的是数字化、网络化的教育，追求的是个性化的服务和产品，更多的关注在于自我本身。针对这一群体的消费特点，国货美妆未来需要更致力于满足个性化的需求，定制服务。您如何看待“消费者共创”在提升品牌竞争力的前景？您了解到有哪些用户共创的形式？

答：我们的品牌就是坚持在做“消费者共创”。这八年来，JUNPING品牌一直以来做的事情就是，直接倾听消费者的声音，在全世界寻找好的配方、好的原料、好的技术，来研发配比，制作天然的护肤品，设计好大众需要的产品，每个过程都有消费者参与研发、设计和体验。

我们相信，从产品共创到内容共创，最后实现品牌共创，是国货品牌能被大众逐渐接受的一种不错的方式。

您认为DTC是否能代表未来的品牌趋势？这种模式的利弊是什么？传统企业如何拥抱这一潮流？

答：首先，我们一直在践行着Direct to customer 。我们自己满世界地找原材料，跟全球顶尖的科学家或者研究所一起开发产品。

这样，第一个是中间环节比较少，第二是我们在这个过程中会拍纪录片，让大家更真实地看到，这就是我们内容产生的过程，这样消费者信任就自然而然地产生了。我们把这种做法叫作链接全球供应链，服务中国消费者。

当然这样的模式需要品牌拥有比较全面的资源和能力，整合行业互联网，并能统筹各个环节。传统企业应该首先关注消费者，从研发生产什么就卖什么，转变为消费者想要什么，我们就研发什么。

在您看来，未来五年内，化妆品行业以及其消费者会呈现哪些趋势？

答：一方面，国货品牌一定是未来的趋势。世界上其他的发达国家， 都是本土品牌占有绝对优势，。相信中国的国货品牌会迅速成长，占据更大的市场份额；另一方面，“审美红利”在我们这个行业一定是越来越明显的，除了功效、性价比之外，消费者一定会追求更高层次的体验，这包括肤感、包装、设计、理念等等。