第57届上海美博会次日5月7日，在全国工商业联合会美容化妆品业商会的指导下，由CIBE美博会主办、美业颜究院联合主办的“美业风口论坛暨生活美容白皮书发布”活动圆满结束。

新消费风口到来，美容院如何做大做强？大会伊始，全国工商业联合会美容化妆品业商会常务张金铁、CIBE美博会副总裁姜齐放、美业颜究院联合创始人彭焕章分别进行了致辞与指导。

本次活动有幸邀请到CIBE美博会专业美容项目负责人陈莹、美业颜究院资深市场分析师温仪、艾美集团上海分公司总经理杜书慧、8SPA私域矩阵客户经理&有赞美业华南区商家运营总监林凯、镜面集团副总裁陈坤同、美容姣点媒体总经理王振国、采果猴子创始人CEO刁瑞等美业大咖及企业代表，聚焦生活美容业态现状及发展趋势，从品项研发、技术革新及企业管理等多个维度进行探索，分享门店运营攻略，对品牌进行重新梳理，促进全行业的转型升级。

此外，生活美容白皮书重磅发布，覆盖生活美容行业全产业链，围绕门店管理经营模式、用户消费画像统计、供应链端的合作等维度展开统计和分析，为广大美业人提供商业决策方面的参考。

立足美业生态，提升核心竞争力

CIBE美博会专业美容项目负责人陈莹：《行业宏观洞察 拥抱美业新机遇》

从宏观角度来看，生活美容行业的发展前景良好，新的机遇不断产生。好的品牌注重营销渠道全网的布局，将线上与线下相结合，不断提升品牌的影响力。生活美容行业在蓬勃发展的过程中也面临很多问题，譬如人才流失、互联网程度不够等，这些问题都需要进一步克服。

美业颜究院资深市场分析师温仪：《立足消费需求 白皮书重磅发布》

生活美容白皮书从宏观角度解读生活美容市场规模和结构，对从业者面临的机遇和挑战进行剖析，根据调研数据把握消费者的需求，根据调研实况和行业大数据预测行业未来发展趋势并提出战略对策，从思维到实际赋能从业者。

艾美集团上海分公司总经理杜书慧：《产品创新，链接美好生活》

产品创新的价值在于满足用户深层的需求，并兼顾用户的价值和商业的价值。艾美集团注重对人才的培养，坚持打造皇冠店长的商业模式，不断塑造行业的门店职业经理人的规范化和标准化。同时通过创新解决了人员管理、运营平台化、合作选品等问题，通过做好门店推动整个行业的发展。

8SPA私域矩阵客户经理&有赞美业华南区商家运营总监林凯：《颠覆传统SPA的“生命疗愈”：根植精神时代的创新引领者》

8SPA的独特之处在于从身体和心灵深处赋能客户，让他们得到疗愈和情绪的放松。在品牌运营方面，注重全平台输出，核心是小红书种草结合大众点评以及KOL扶持，精品内容输出+网红持续引流，不断提升品牌口碑和曝光度，一跃成为行业黑马。

镜面集团副总裁陈坤同：《洞察美业连锁发展趋势》

目前美业市场尽管发展迅速，却并未形成超级连锁的规模，整个行业普遍存在着标准化程度低、品项混乱、员工素质参差不齐等问题，从业者应该主动破局，打开互联网思维，优化品项，朝着标准化和透明化不断发展。未来美业的趋势是“小而美”的，愿各位美业人能够抓住时代契机，携手迎来行业的革新。

美容姣点媒体总经理王振国：《华东地区生活美容发展态势分析》

美容姣点杂质旨在通过杂志线上的推广及线下的门店品项的对接服务，帮助店家寻找到匹配的项目和产品。姣点对苏皖地区的3万多家美容院进行互动和观察，发现成长类型的美容店的品类选择在于面部护理、养生、美容仪器和教育培训。营销解决开始，教育解决根本，因此美容院的核心仍要落实到员工的教育上。

采果猴子创始人CEO刁瑞：《如何建立好的客情关系令业绩倍增》

对客户的关系营销是市场营销的基础，客户关系维护是人人可为的，其本质在于坚持真诚、长期主义和利他，在这个过程中要通过实际行动激发客户的感性，提升其粘性和忠诚度，就能收获回馈，不断积累客户，从而建立良好的客情关系。

嘉宾们的精彩分享给了从业者诸多启迪，让从业者对门店的经营管理、品牌营销和品项打造等都有了更加深刻的认识，想要做好门店，还需要在掌握丰富的干货的基础上进行实践，大胆突破才能有所为！

同时，CIBE中国国际美博会副总裁姜齐放也为艾美集团、镜面集团、8SPA、美容姣点和采果猴子颁发了生活美容行业特别贡献奖，荣誉归于敢于创新，积极探索和推动行业前进的耕耘者！

也愿每一位美业人都能够立足消费市场，不断迎接新机遇和挑战，拥抱美好的明天！