时间：2011年5月17—20日
地点：C2CC中国化妆品网设在第十六届中国美容博览会上的采访间
人物：雅兰国际健康美容集团总裁 何毅彬
人物观点：
信任，最简单的就是企业的一种诚信，也包括个人的诚信。雅兰很多的客户都是与雅兰合作十几年的客户，包括原先专业线的客户也有。在与客户的合作里面，雅兰是把他们当做是兄弟姐妹，是真正的合作伙伴这样一种态度去对待的。
(现在进入大日化)我自己的看法是没有早和晚之说，欧莱雅、宝洁等进入的都是美容沙龙，后来才进入大日化行业的。
活泉经过三年的发展，今年应该说是一个非常高的一个成长率，基本应该在两倍以上，几年的目标就是突破亿元大关。碧斯是去年上市的，碧斯是由于原先的基础比较扎实，据统计，中国目前有上千万的消费者使用过碧斯。
消费者得需求包括生理上的需求和心理上的需求，不管是心理上的还是生理上需求，消费者最终目的都是为了保持自己年轻、美丽。过去的品牌跟多的是关注了消费者假象的需求。
有人问，“雅兰有什么营销模式？”我说，“雅兰很少谈营销模式。”我谈的最多的是我们的产品是怎么研发出来的，产品是基于消费者的那种需求研发的，研发的整个过程，所使用的原料，采用了什么专业的、科学的技术。