第42届青岛美博会将于4月27日至29日在美丽的海滨城市青岛隆重举行,各大专业线与日化线展商八方云集,盛况空前。那么展商如何在扎堆的行业参展商中提高自己的竞争力,收获更多的订单呢?参展人员在其中起的作用非常关键,做到以下的五点,企业竞争力将更上一层。
一、企业参展人员要充分了解自己的产品,包括产品的价格、特点、性能等各个方面,准备好随时应答顾客的各种咨询,尤其是报价方面的尺度要把握好,在可调整的范围内与顾客讨价还价。
二、参展人员要抽空了解展会上的其他展位情况,对类似的产品要做到心中有数,对比过后清楚自己参展产品的优劣处,以便与客户洽谈时能抓住重点。
三、一般情况下,除非是老顾客,不然好一点的顾客都不会在展会上直接下单。所以,参展人员在与客户交谈时要诚恳,让他们感觉到你的诚意,赢得他们的信任。
四、中午的时间客户都会比较多,参展人员最好不要在这个时候离开展位。一些有经验的业务员接待顾客时会有一下的技巧:
1.只要发现有人的目光在自己的产品上停留5秒钟,就会主动走过去打招呼。
2.委婉探听客户的底细,判断他们是大客户还是小客户。
3.认真做好客户讲的每一句话的记录,从中发现蛛丝马迹,判断客户身份或购买意向。
4.对客户提出的问题能回答的马上回答,不能回答的打电话咨询别人也要回答。
五、参展人员要学会区分大客户和小客户,一般情况下可以这样判断:
1.从穿着上判断,穿统一西装并且有公司标准的,一般都是大客户。但也不要以貌取人,很多客户会按照自己的爱好随意打扮,参展人员只要做到对每一个顾客真诚相待就好。
2.从组合上看,欧美客户带上一个中国人,尤其是欧美+台湾/香港这样的组合,一般都是大客户。