在刚刚过去的2011年3.15“维护消费者权益诚信单位”宣传推介活动中，新生活集团获得“维护消费者权益诚信单位”的称号，并获得由中国消费者基金会颁发的“维护消费者权益诚信单位”牌匾和荣誉证书。该荣誉将于4月中旬在国家消费权威媒体《消费日报》上进行宣传公告。
中国保护消费者基金会是国家经济贸易委员会管理下的为保护消费者合法权益、提高消费者地位、推进保护消费者事业的发展而设立的全国性非营利机构。为充分发挥国家法律法规赋予的有关职能，切实维护广大消费者合法权益和相关企业的正当利益，正确引导消费，中国保护消费者基金会在2011年3月15日开展了“维护消费者权益诚信单位”宣传推介工作。
新生活集团成立17年来，一贯坚持以顾客为中心，以高品质的产品感动顾客。2010年，新生活更开通了400-655-0603全国服务热线，用实际行动切实维护广大消费者的权益。2010年开始，连续2年参加中国质量检验协会举办的“质量和诚信服务承诺”活动（相关内容已经刊登在集团网站），接受全国消费者的质量和服务监督。此次“维护消费者权益诚信单位”荣誉的获得，是对新生活集团一贯以消费者为中心，维护广大消费者权益诚信服务的肯定。今后，新生活人将以更优质的产品，更诚信的态度，更完善的服务，回报全国广大消费者。
注：相关媒体公告将刊登在本网站“媒体之声”栏目